İş Bitiminde Açığa Çıkan Fahiş İşçilik Ve Ek Ücretler

Şubat 2026 tarihinde Burhaniye’de bulunan Doğrular Oto Tamir’e 2015 model Citroën Elysee aracımın debriyaj setini değiştirmek için gittim. Parçalar için çok yüksek fiyat verdikleri için debriyaj setini kendim temin ettim ve onlara sadece işçilik yapmalarını söyledim. İşlem bittikten sonra benden sadece işçilik için toplam 10.000 TL talep ettiler; oysa bu işlem için işçilik bedelinin en fazla 5.000 TL civarında olması gerektiğini belirttim.

Ödeme aşamasında kredi kartımdan önce 9.000 TL, ardından tekrar bir çekim yapıldı, çünkü POS cihazının 9.000 TL’den fazla çekim yapmadığını söylediler. Debriyaj değişimi dışında yağ ve fren hidroliği için de ekstra 1.000 TL aldılar ve toplamda 11.000 TL ödeme yapmak zorunda kaldım. İşçilik ücreti iş bittikten sonra söylendi; buna itiraz etmeme rağmen kabul etmediler.

İşçilik için fatura istediğimde de zorluk çıkardılar; en sonunda kredi kartı sliplerine işçilik bedelini yazdırabildim. Hem işçilik ücretinin piyasanın çok üzerinde olması hem de bu tutarın ancak iş bittikten sonra söylenmesi nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum. Amacım, bu şikayetle aynı yere gidecek olan diğer müşterilerin bu tür sürpriz ve fahiş işçilik ücretleriyle karşılaşmamaları için önceden dikkatli olmalarını sağlamak ve firmanın bu konuda daha şeffaf ve adil davranmaya teşvik edilmesidir.