Citroen C5 Aircross: Donanım Eksiklikleri Ve Kalite Sorunları Hayal Kırıklığı Yarattı

2023 model Citroen c5 Aircross Shine Bold aracı kullanıyorum. Sözde en dolu paket olmasına rağmen lastik basınç sensörünün bulunmaması beni ciddi şekilde hayal kırıklığına uğrattı. Lastik inik mi, patlak mı, hangisi sorunlu anlamak için tek tek kontrol etmek zorunda kalıyorum. 2004 model Megane aracımda bile lastik basınç sensörü varken, 2025 yılında böyle bir donanım eksikliğiyle karşılaşmak markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi.

Ayrıca araçtaki görüntü ekranının kalitesini ve kullanımını oldukça yetersiz buluyorum. Ani çarpışma önleyici sistemin sadece uyarı vermesi, daha gelişmiş bir güvenlik beklentim varken beni tatmin etmiyor. Koltuk yatırma mekanizmasının hâlâ çevirme sistemiyle çalışması da kullanım pratikliğini ciddi anlamda azaltıyor; çok daha kolay çözümler mümkünken koltuğu yatırmak için sürekli çevirme ile uğraşmak zorunda kalıyorum. Bir kullanıcı olarak bunlar bana göre en basit ama rahatsız edici olumsuzluklar.

Yetkili servise gittiğimde ise bazı işlerin stajyer öğrencilere yaptırıldığını görüyorum. Öğrenmeleri gerektiğini elbette anlıyorum ancak yapılacak en ufak bir hatanın insan hayatına mal olabilecek kadar kritik bir alanda, bu durum bende büyük güvensizlik ve endişe oluşturuyor. Aracımın başında durmadığım için neler yapıldığını birebir takip edememek de bu güvensizliği artırıyor.

Bu konuları Citroen’e ilettiğimde ise sadece “bu gibi çalışmalar sürüyor” şeklinde genel bir cevap aldım. Verilen paranın karşılığını alamadığımı, donanım ve kalite anlamında beklentilerimin karşılanmadığını düşünüyorum. Bu durum hem markaya olan güvenimi azalttı hem de bir sonraki araç tercihimi Citroen dışındaki markalara yöneltmeme neden oluyor.

Citroen’den, bu modeldeki donanım ve kullanım konforuyla ilgili yaşadığım bu hayal kırıklığını ciddiye almasını, ödediğim ücretin ve güvenin karşılığını verecek şekilde iyileştirmeler yapılmasını ve tarafıma tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum.