Circle Toys markasına ait Lineup Single adlı üründe yaşadığım bir problemi paylaşmak istiyorum. Ürünü elime aldığımda, kartların üzerindeki renklerle boncukların renklerinin birbirini tutmadığını, aynı renkte olmadığını fark ettim. Bu durum, ürünün kullanım amacını ve eğitim değerini olumsuz etkiliyor.
Ürün yaklaşık bir iki aydır elimde ve ilk açtığım anda bu uyumsuzluğu gördüm. Ürün bana hediye olarak verildiği için satın alınan mağazayı bilmiyorum, ancak orijinal üründür ve paket açılır açılmaz sorun fark edilmiştir.
Firmadan, öncelikle bu hatalı ürünün sorunsuz ve renk uyumu doğru olan bir ürünle değiştirilmesini, ayrıca bu durumun neden kaynaklandığına dair açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için üretim ve kalite kontrol süreçlerinin gözden geçirilmesini rica ederim.
Yorumlar