to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Viaport Venezia AVM’de bulunan Cinens sinemasına pazartesi günü 2,5 yaşındaki çocuğumla film izlemeye gitmek istedim, ancak çocuğumu salona almadılar. Görevli personel ve müdür, 3 yaş sınırı olduğunu, bu nedenle çocuğumun içeri giremeyeceğini söylediler.
Bu durumu asıl rahatsız edici kılan nokta ise, aynı sinemaya aynı çocuğumla daha önce en az 10 kez gitmiş olmam ve bugüne kadar hiçbir şekilde böyle bir kuraldan bahsedilmemiş olmasıdır. Eğer gerçekten böyle bir yönerge, yaş sınırı veya kural varsa, o seferlerde de almamaları ve en başından beri beni bilgilendirmeleri gerekirdi. Yıllardır gittiğim sinemada, hiçbir uyarı yapılmadan bir anda böyle bir engelle karşılaşmak hem mağduriyet hem de güvensizlik oluşturdu.
Olay sırasında hem görevliye hem de müdüre durumu ayrıntılı bir şekilde anlattım, geçmişte defalarca aynı şekilde içeri girdiğimizi söyledim, ancak buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar ve çocuğumu yine de almadılar. Kendilerinin tutarsız ve yanlış bulduğum bu uygulamasını, ayrıca iletişim ve yaklaşım tarzlarını da şikayet ediyorum.
Cinens’in bu olayla ilgili olarak net bir açıklama yapmasını, yaş sınırı ve kuralları konusunda müşterilerini açıkça ve tutarlı şekilde bilgilendirmesini ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
Viaport Venezia Cinens Sineması’na çocuklarımla film izlemek için gittim. Bir gün önce arkadaşım da aynı sinemada, aynı filme çocuklarını götürüp izledi. Hatta yaşı tutmayan birçok çocuk da aynı gün filmi izleyebilmiş. Ne yazık ki ben gittiğimde yaş sınırlaması olduğunu ve çocuğumu filme alamayacakl...
Viaport Venezia içerisindeki Cinens sinemalarına gittim ve gittiğime bin pişman oldum. Çocuğumla girdiğim sinemada utancımdan film izleyemedim. Küçücük çocukları yaş sınırı olmadan içeri alıyorlar ve gelenler film izlemek için değil başka şeyler yapmak için alıyorlar gerçekten utanıyorum
Merhaba, 21.04.2023 tarihinde İstanbul Viaport Venezia'da John Wick 4 izlemek için bilet aldım. Film başlamadan önce WC'ye gitmek istedim, ancak kapı açılmıyordu. Yerler de çok kötüydü, insan bir temizler ya. Neyse ki bu sorunu aşarak sinemaya girdim. Ancak yanımda serserisi tipli 7-8 tane çocuk va...
29.09.2024 tarihinde çocuklarımızı sinemaya götürdük. Üç arkadaş girdiler, beş yaşındaki kızım da girmek istedi. Reklam aşamasında biz de girelim istedik. Bilet kesemeyeceklerini söylediler. Çocuk ağlıyor, biraz anlayış gösterip istisna yapsanız diye rica ettim. Verdikleri cevap vicdan yapmaya çalış...
10.12.2025 tarihinde Akhisar Cinens Sinemaları 19.00 seansı Salon 2'ye ailemle (4 yetişkin, 6 çocuk) gittik. Toplam 9 koltuk bileti aldık; çünkü 3 yaşındaki kızım A** S**, yaşı gereği annesinin kucağında izleyecekti. Daha önceki sinema deneyimlerimize istinaden, kucakta izleyen bebekler için koltuk ...
Yorumlar