Az İzleyici Nedeniyle Seans İptali Ve Sürekli Temizlik Sorunları Açıklanmadı

07.02.2026 tarihinde Mardin Kızıltepe Movapark’ta bulunan Cinebig sinemalarında “Kıyamet” veya “Kanto” filmlerine gitmek istedim. Ancak izleyici sayısı az olduğu gerekçesiyle bana bilet satılmadı ve film gösterime alınmadı.

Bu sinemada daha önce de temizlik konusunda sorunlar yaşıyorduk; salonların ve genel alanların yeterince temiz olmadığına defalarca şahit olduk. Şimdi ise hem temizlik sorunu devam ediyor hem de izleyici sayısı az olduğunda filmler açılmıyor. Buna rağmen, bu uygulamanın hangi kurala dayandığına dair herhangi bir açıklama yapılmıyor ve kurallar net olarak belirtilmiyor.

Konu hakkında bilgi almak ve şikayetimizi iletmek için yetkili bir muhatap bulmak istediğimizde de karşımıza kimse çıkmadı; tatmin edici bir açıklama alamadık. Cinebig Kızıltepe Movapark sinemalarının, az izleyici olduğunda seansları iptal etme uygulaması hakkında açık ve yazılı bir açıklama yapmasını ve seans, temizlik ve müşteri bilgilendirme konusundaki kurallarını net şekilde belirtmesini talep ediyorum.