to read complaints and reviews, or file yours. 
Erzurum Karayazı ilçesinde kullandığım Ford Transit 350 l aracım 2 gündür arıza lambası yakıyor ve araç gaz yemiyor. 15.01.2025 tarihinde Ford yol yardımını aradım ve Erzurum Ford Cindilli servisine yönlendirildim. Telefonda görüştüğüm usta, aracın donduğunu söyleyip 1–2 saatliğine sıcak bir yere çekmemi istedi. Ben de aracı 1 gün boyunca sıcak bir ortamda beklettim ancak sorun kesinlikle düzelmedi, araç hâlâ gaz yemiyor.
Aracım bu durumdayken Erzurum’a gelmem isteniyor, fakat araç yeterli çekişe sahip olmadığı için bu şekilde uzun yol yapmasının mümkün olmadığını belirttim. Buna rağmen beni Elazığ servisine yönlendirdiler, aramızda yaklaşık 450 km olmasına rağmen bu şekilde hareket etmem beklendi. Sonrasında yarın için geleceklerini söylediler, ancak bu süreçte hem zaman kaybettim hem de araçtaki sorunla baş başa bırakıldım.
Bu arızadan dolayı 2 gündür ciddi mağduriyet yaşıyorum, müşterilerimin mallarını zamanında teslim edemedim, işlerim aksadı. Hem aracımın arızasının bir an önce yerinde ve güvenli şekilde giderilmesini hem de Erzurum Ford Cindilli servisinin beni bu şekilde oyalamasından ve yanlış yönlendirmesinden dolayı mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Servisin ilgisizliği ve çözüm sunmak yerine sorunu üzerimden atmaya çalışmasından şikayetçiyim.
2023 model Ford Transit 350 ed aracımda, yaklaşık 10 bin kilometreden beri arıza lambası yanıyor ve "aracı servise götür" uyarısı alıyorum. Bu süre zarfında 3 defa yolda kaldım. Aracımın garantisi halen devam etmekte. Defalarca servise başvurmama rağmen herhangi bir çözüm sağlanmadı. Servis yetkilil...
13.04.2021 tarihinde Kar otomotiv den sıfır almış olduğum Transit 350L model araç daha 8 bin km'deyken 4 ay sonra enjektör arızası verdi. Enjektörleri değişti ve araç periyodik aralıklarla 6-7 ayda bir enjektör arızası gördü ve toplamda 3 kere enjektör takımı değişti. Son olarak araçta süregelen bu ...
Erzurum yetkili Ford oto servisine (Cindilli otomotiv) 1 hafta önce ticari aracımı bıraktım araçtaki problemin kullanıcı hatası olmadığı söylendi. Garanti kapsamında yapılacağı bilgisi verildi ve 1 haftadır parça beklenildiği söyleniyor. 26.10.2023 tarihinde 16.00 ve 18.00 saatlerinde aracınızı tesl...
3 Ağustos Pazar günü ailemle birlikte Manisa’dan Ardahan’a seyahat ederken, Erzurum-Aşkale yakınlarında aracım (Ford Puma) aniden stop etti. 4443673 numaralı Ford Acil Yardım hattını 16:09’da aradım ve ardından Erzurum Cindilli Şubesi’nden M****** Bey ile görüşme sağladım. M****** Bey bana biraz bek...
2020 model Ford Transit 350L kasalı kamyonet sahibiyim. 04.09.2023 tarihinde aracımın motor arıza lambası yanması dolayısıyla Haliç Ford Kar Otomotiv'e götürdüm. Bana sorunun enjektör arızası olduğunu ve AdBlue enjektörünün temizlenmesi gerektiği söylendi. 06.09.2023 tarihinde araca bakmak için s...
Yorumlar