Garanti Kapsamındaki Mermerde Çatlak Ve Çözüm Sunulmaması





ÇimStone’dan İstanbul Feriköy Boztaş Mermer bayisinden 10 yıl garantili bir mermer aldım. Kullanım sırasında mermerde çatlak oluştu. Durumu fark ettiğimde hem ÇimStone müşteri hizmetleriyle hem de aldığım mağaza ile iletişime geçtim, ancak yardımcı olunmadı. Satın alma bilgilerim ve faturam firmanın elinde mevcut. Ürünün garanti kapsamında olduğunu belirttiler fakat yaşadığım bu sorunla ilgili hiçbir çözüm sunulmadı. Ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.















