ÇimStone Tezgahımda Garanti Kapsamında Kararma Sorunu Ve Destek Eksikliği

ÇimStone marka tezgahımda yaklaşık 1 senedir kendiliğinden kararmalar meydana geldi. Ürünü yaptırdığım Kocaeli Yalı Mermer Başiskele şubesiyle defalarca iletişime geçtim, ancak 6 ay boyunca sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde mağduriyetim giderilmedi. Üstelik tezgahım 10 yıl garantili olmasına rağmen, garanti kapsamında çözüm sunulmadı. Üretici firmayı aradığımda ise “Yaptırdığınız yerle görüşün” denilerek yönlendirildim ve yine sonuç alamadım.

Tüm bu süreçte hiçbir şekilde destek alamadım ve yaşadığım mağduriyet devam ediyor. Ürünümün garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.