to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi Ve İade İşlemi Gerçekleşmedi, 8.043 TL Hemen İade
29 Nisan tarihinde Cimri.com üzerinden Hpatiler ( G**** A******** ) firmasına yönlendirilerek Enjoy marka 15 kg’lik 7 paket kedi maması siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 8.043 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 8d62ce251909624617’dir.
Ürünlerimi hiçbir şekilde göndermedikleri için 12 Mayıs tarihinde firmadan iade talebinde bulundum. O günden bu yana WhatsApp ve e-posta üzerinden defalarca kez kendilerine ulaştım. Her seferinde “bankaya ilettik”, “bugün yarın yatar” gibi oyalayıcı cevaplar verildi ancak bankayla yaptığım kontrollerde aslında herhangi bir iade işlemi yapılmadığını öğrendim.
Ne ürün gönderiliyor ne de iadem gerçek anlamda işleme alınıyor. Hem Cimri üzerinden yönlendirme ile bu satıcıya ulaştığım için Cimri’den, hem de siparişi alıp yerine getirmeyen ve iademi oyalayan Hpatiler’den, 8.043 TL tutarındaki ödemenin derhal ve eksiksiz şekilde kredi kartıma iade edilmesini ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Siparişimi vermiş ve 8.043 TL ödemiştim, ancak ürün gönderilmedi ve iade talebim de işleme alınmadı. Cimri üzerinden yönlendirdiğim satıcıya defalarca ulaşmaya çalıştım, ama hiçbir çözüm alamadım. Şu anda ücret iadesi bekliyorum ve bu durumdan oldukça memnun değilim.
