to read complaints and reviews, or file yours.Sahabet Sebepsiz Bakiye Sıfırlaması ve Şeffaflık Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
01.09.2025 tarihinde sahabet hesabımda bulunan 5.000 TL bakiyem hiçbir gerekçe olmadan silindi. Olay gerçekleştiği sırada telefonumdan, mobil veri ile blackjack oyununda oynuyordum. Aynı anda bir başkasının hesabıma girip “sweet Bonanza” oyununda bakiyemi sıfırladığını iddia ettiler. Ancak hesabımda herhangi bir güvenlik bildirimi, SMS veya e-posta almadım. Ayrıca, kaybettiğim oyunun tekrarını izleyemiyorum ve bu durumun şeffaf bir şekilde açıklanmasını istiyorum.
5 yıldır aynı sitede herhangi bir sorun yaşamadan oyun oynuyorum ve ilk defa böyle bir durumla karşılaştım. Hesabım şu anda aktif. Sahabet müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, hesabımın güvenlik nedeniyle sıfırlandığını söylediler. Ancak bu açıklamayı kabul etmiyorum ve bakiyemin iadesini talep ediyorum. Olayın detaylıca incelenip mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Arkadaşlar yüklediğim resimlerde farkındaysanız 5000 bin tl bakiye basıp kaybediyor sözde hesabımı çaln kişi. Hesap bakiyesi ise 12 TL kalıyor. Ardından tekrardan 257 TL basıp oyun oynuyor sizce de bir iş yok mu bu işte? Hani 12 TL kalmıştı bakiyede nasıl saniyesinde 257 TL lik oyun alabiliyor. Bildiğin kazanıyorum diye bakiyeyi boşalttılar. Yıllardır oynarım 50 k 100 k 280 k para çekmişliğim 300k 400 k kaybetmişliğim bile vardır hani adama sorarlar 5 k ya kadar mı düştünüz.
