Danışmanlık Hatası Yüzünden ABD Vizesi Reddedildi



Çilek vize ile ABD vizesi için danışmanlık aldım. Ds 160 formunu doldururken boşanmış olarak yazmamışlar ve eski eş bilgilerini girmemişler. Vize görüşmem esnasında görevli tarafından çok kez neden bunu gizledin formda bunun için bölüm olduğunu ve belirtmem gerektiğini söyleyerek red verdiler. Bu durumu vize şirketine bildirdiğimde red sebebi bu değil eski eşini belirtmek zorunda değilsin cevabı aldım. Ama vize görevlisinin en çok bu konuya takıldığını belirtmek isterim. Sonuç olarak danışmanlık almamızın nedeni doğru ve eksiksiz şekilde formu doldurmaktır bunu da hata ile yaptılar maddi manevi çok fazla zarara uğradım
Merhabalar değerli danışanımız; Bilindiği üzere Amerika Vize Uzmanımız son derece deneyimlidir ve ülkemizde bu alanda en çok tanınan kişilerden biridir. Amerika mülakat esnasında red alma sebebiniz tamamen bunun üzerine dayalı olmamaktadır. Görüşme Esnasındaki görevliler tamamen kendi inisiyatiflerine göre karar vermektedir. Bazı danışanlarımız eski eş bilgilerini belirtmeyerek mülakata girmiş bulunmaktadırlar. Onay almışlardır. Buradaki görüşmenizde tamamen red alma sebebiniz eş durumunuza bağlı değildir. Firmamız size en kısa sürede vize randevusu almış ve işlemlerinizi eksiksiz tamamlamıştır. Mülakat esnasında onay veyahutta red durumuna firmamız müdahil olamamaktadır. Bilginize sunarız.
Firma tarafından arandım ve eski eş bilgisinin girilmesinin zorunlu olmadığımı belirttiler fakat zorunluluk meselesi değil bu bilgileri eksiksiz ve doğru şekilde girmeleri için para ödüyoruz şirkete. Schengen vizesi için yardımcı olacaklarını söylediler fakat 350€öne çekme ücreti + 350€ danışmanlık hizmet bedeli olduğunu yalnızca 350€ da indirim yapabileceklerini söylediler. Yani randevu alma ve danışmanlık ücreti 525€ yapıyor. Hiçbir firmada bu fiyat tarifesi uygulanmamaktadır. Paramın iade edilerek zararımın karşılanmasını istiyorum
Haksız oldukları doğrulandı, Hakem Heyeti tarafından ücret iadesi yapılmasına karar verildi
Sayın Ahmet Bey, Çilek Vize olarak yaşadığınız olumsuz deneyim için içtenlikle özür dileriz. Ds‑160 formunu doldururken eski eş bilgilerinizin eksik girilmesi ve bu nedenle vize görüşmenizde red almanız, hem maddi hem de manevi açıdan büyük bir sıkıntı yaratmıştır; bu durumu tamamen anlıyoruz. Bu hatanın bizim danışmanlık sürecimizde meydana gelmesinden dolayı sorumluluğumuzu kabul ediyor ve gelecekte benzer bir durumun yaşanmaması için form doldurma aşamasında daha titiz bir kontrol mekanizması oluşturacağımızı belirtmek isteriz. İadeniz tarafınıza sağlanmıştır. İade işlemiyle ilgili detayları Şikayetvar üzerinden kontrol edebilirsiniz. Tekrar özür diler, güveninizi yeniden kazanmak için elimizden geleni yapacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla. Çilek Vize Ekibi.



Merhaba peki vaat ettikleri gibi kısa sürede vize randevu tarihi alabildiler mi mesela ABD vizesi 1 ayda gibi reklamları var bu doğru mu yoksa bekliyor muyuz?