Ücretsiz Montaj Hakkım Engellendi, Ekstra Ücret Talep Edildi

Ücretsiz montaj hakkım olduğu halde bir gün boyunca bekletildim, el aletleri eksik olduğu gerekçesiyle klimamızı takmayıp geri gittiler. Sonrasında mesaj atıp 10 TL'lik bir parçayı bahane ederek 'Atölyede parça yokmuş, bayramdan sonra gelip takacağız' dediler. Parçayı kendim buldum. Gelip takmalarını istediğimde, 'Senin borun var, bu sebeple garanti dışı kalır' dediler. Kendi borularını satmaya çalıştılar. Ekstra birçok şeye para talep ettiler. Sonrasında ise 'Eleman yanlış konuşmuş' diyerek özür bile dilemeden 'İade edin o zaman' dediler. Yetkili servis adı altında müşteriden nasıl daha fazla para alınır, nasıl kısa yoldan para kazanılır düşüncesinde bir firma.