Edirne Ciğerci N*****'de Menüde 480 TL Yazarken Kasada 500 TL Talep Ve Umursamaz Personel
Edirne Ciğerci N*****’de az önce yaşadığım bir fiyat tutarsızlığını ve çalışan davranışını paylaşmak istiyorum. Restorana gittiğimde menüde ilgili ürünün fiyatı 480 TL olarak yazıyordu ve içeride başka hiçbir yerde farklı bir fiyat belirtilmiyordu. Ancak kasaya geçtiğimde benden 500 TL talep edildi.
Aradaki farkı kasadaki görevliye söylediğimde, fiyatların değiştiğini söyleyip konuyla hiçbir şekilde ilgilenmedi ve yüzüme bile bakmadan umursamaz bir tavır sergiledi. Menüde 480 TL yazmasına rağmen kasada 500 TL alınması, hem tüketici olarak beni mağdur etti hem de bu yaklaşım işletmeye olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Menü fiyatı ile kasa fiyatının derhal uyumlu hale getirilmesini, bu tür bir uygulamanın tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını ve benden alınan fazla tutarın iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kasadaki personelin müşteriye karşı daha saygılı ve ilgili olması için uyarılmasını bekliyorum.




