Eksik Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

17 Eylül 2025 akşamı saat 19.30 civarında Gaziantep Karataş şubesinden paket servis siparişi verdik. Siparişimizi teslim aldıktan sonra eve geldiğimizde yarım porsiyon ciğer kavurmanın eksik olduğunu fark ettik. Hemen şubeyi arayarak durumu ilettik. Bize, şu anda müsait olmadıklarını, aradığımız numaraya konum atmamızı ve eksik ürünü daha sonra getireceklerini söylediler. Dedikleri gibi konum attık ancak ne arayan oldu ne de eksik ürünümüz teslim edildi. 60 lira ödeme yaptık. Asla parasında değilim, bu ilgisizliği müşteri memnuniyeti umursama sıfırdı, resmen arayıp oyaladilar. İlgisizliklerinden hiç memnun kalmadık.

Yaşanan bu ilgisizlik ve mağduriyet nedeniyle özür talep ediyorum.