Hijyen Ve Ödeme Usulsüzlüğü Nedeniyle Cilt Bakımı Sırasında Yaşanan Ciddi Tahriş

03.10.2026 sabah saat 10.00 civarında İstanbul Esenyurt’ta bulunan Çiğdem Koç Güzellik Salonu’na cilt bakımı için gittim. Cilt bakımı diye gittiğim yerde bozuk bir buhar makinesi, steril olmayan bir ortam ve işini pek bilmeyen bir görevli ile karşılaştım. Yüzümü ciddi şekilde tahriş etti, adeta tırnaklayarak gözenekleri sıktı ve bunu yapmakta ısrarcı davrandı. Canımın yandığını ve iz kalacağından endişe ettiğimi söylememe rağmen bunun böyle yapılması gerektiğini söyleyerek devam etti.

Cilt bakımı adı altında ne yaptığını bilmediğim saçma bir işlem uygulandı, yüzüm morardı, kızardı ve sıktığı yerlerde şişlikler oluştu. Ortamda hijyen yoktu, herkes aynı örtünün üzerine yatıp kalkıyordu, görevli maske dahi kullanmıyordu. Ödemenin 900 TL olduğunu ve her seferinde kredi kartı geçmediği gerekçesiyle IBAN’a para göndermeye zorlandığımızı, ayrıca fatura da verilmediğini özellikle belirtmek istiyorum.

Yaşadığım bu kötü deneyim sonrası hem sağlığımın riske atılması hem de hijyen ve ödeme konusundaki usulsüzlükler nedeniyle mağdur oldum. Yüzümde oluşan bu tahriş ve şişliklerin giderilmesi için gereken desteğin sağlanmasını, işletme ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını istiyorum. Ayrıca ödediğim 900 TL’nin iadesini ve tarafıma fatura düzenlenmesini talep ediyorum.