Çiğdem Güzellik | Niğde Sigara Dumanı Ve Ciddiyetsizlik Nedeniyle Hizmet Şikayeti

Niğde Güzellik Merkezi’nde yaklaşık bir yıldır tüm bölgede lazer epilasyon hizmeti alıyorum. Son üç ayda neredeyse her seansımda odama farklı kişiler giriyor, seanslarıma sigara içerek geliyorlar ve işlem sırasında sigara kokusuna maruz kalıyorum. Sigara içilmemesi gerektiğini belirttiğimde ise “Patrona söylemeyin” şeklinde cevaplar alıyorum. Bu tavırlar hem çok umursamaz hem de yapılan işin ciddiyetinden uzak bir yaklaşım sergilendiğini gösteriyor.

Merkezde yetkili ya da işletme sahibiyle yüz yüze hiç denk gelemedim; telefonla aradığımda da kendilerine bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle yaşadığım sorunları resmi olarak iletemedim. Hizmet aldığım süreçte hijyen, saygı ve profesyonellik beklerken, tam tersi bir ortamla karşılaşıyorum ve bu durumdan son derece rahatsızım.

Yaşadığım bu ilgisizlik, sigara dumanına maruz kalmam ve seanslardaki ciddiyetsizlik nedeniyle aldığım lazer epilasyon hizmetinden memnun değilim ve kalan seanslarım için ödediğim paket ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.