Engelsiz Kafe'de Sert Üslup, Kötü Servis Ve Tehditkâr Davranış

25 Haziran 2025 Tarihinde saat 21:50 civarında Yalova Çiftlikköy Belediyesine ait Zirvekent Engelsiz Kafe den dondurma aldım. Çalışanlarının üslupları çok sert. Birincisi eşim, oğlum, babam ve ben sıradayken dondurma satıcısının bisikletle duran oğluma "bisikletini çek oradan, kenara koy" gibi cümlelerle emir kipiyle konuşması. Bunu duymazlıktan gelip oğlumu oradan uzaklaştırdım. Dondurmalarımızı aldık. Parasını ödemek için kasadaki kadına kartımı uzattım sıraya geçin dedi. Ya ben aldım ne sırası dememe rağmen işlemimi yapmadı ve sıraya geç dedi. Sıra bana gelince oğlumun dondurması çok kötü bir şekilde servis edildiğinden ilk yalamasında yere düştü. Hiçbir şekilde buna da itiraz etmedim ve 7 top dondurma parası yerine bu düşen için bir top daha ödemesiyle 8 top ödemesi yaptım. Dondurma koyan personele bu durumu anlattım. 1 top daha parası ödedim 1 top dondurma vermesini istedim. Bana tekrar sıraya gir dedi. Israrla parasını ödedim dememe rağmen bu kadar insanın hakkını yiyemem sıraya geç dedi. Benden sonra ödeme yapan vatandaşa ise dondurma verdi. Benim itirazlarım sonunda birbirimize laflar söyledik. Bu görevli elindeki dondurma kepçesini kaldırarak beynimi dağıtacağını söyledi. Gel de dağıt dememe rağmen gelmedi. Asık surat ve ters konuşan birisi. Bir kere dondurma sırasına girdim. Bir kere ödeme sırasına girdim bir daha sıraya geçmemi istediler. Parasını ödedim dememe rağmen kasadaki kadın al paranı git diye para uzattı. Ayrıca külaha yerleştiremediği düzgün koyamadığı dondurmanın yenisini bile istemedim ve olur. Böyle şeyler deyip parasını ödeyip yenisini istedim. Aşırı ters konuşan asık suratlı insanların hizmet sektöründe çalışmasını kabul edemiyorum. Kafasının üstü seyrek hafif kilolu orta boy olan bu adamdan şikayetçiyim. Olayın ertesi günü beyaz masaya bizzat gidip şikayette bulundum ancak bir sonuç alamadım. Saygısızca, tehdit edercesine konuşan bu personellere gereğinin yapılmasını istiyorum. Büyük ihtimal kafenin kamera sistemi vardır. Oradan bu olayın takibini istiyorum. Eşimin, oğlumun ve babamın yanında hatta o kadar müşterinin yanında bunu ona yaptıran cesareti merak ediyorum.