Denizbank Siirt Şubesi'nde Tarım Kredisi İçin Yetersiz İletişim Ve İlgisizlik

Denizbank Siirt Şubesi ile yaklaşık bir haftadır tarım kredisi ödememle ilgili görüşmek istiyorum ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar çoğunlukla açılmıyor, ilgilenen ya da geri dönüş yapan kimse olmuyor.

Bir defasında müşteri temsilcisi telefona cevap verdi ve geri dönüş yapılacağını söyledi ancak daha sonra kimse aramadı. Tarım bankacılığında görevli arkadaşın cep telefonu numarası da verildi, onu da aradığımda telefonlarını açmıyor, şubede de çoğu zaman yerinde olmuyor.

Tarım kredisi ödememle ilgili bilgi almaya çalışırken bu ilgisizlik nedeniyle mağdur ediliyorum. Telefonlara düzenli olarak bakılmasını ya da en azından aramalara geri dönüş yapılmasını, müşterilerin bu şekilde zor durumda bırakılmamasını ve yaşanan ilgisizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorunun acilen çözülmesini talep ediyorum.