Siparişim Teslim Edilmedi İletişimden Yanıt Alamıyorum

29.08.2025 tarihinde Çiftçideneve internet sitesinden kredi kartı ile Samandağ biberi (7 kg) siparişi verdim (İşlem No: PAZOHXL4). Siparişimin teslimat adresi Çankaya/Ankara olmasına rağmen bugüne kadar ürünüm tarafıma ulaşmadı. Sitenin telefonunu aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Ayrıca WhatsApp üzerinden mesaj gönderdiğimde ise sadece 'Siteye kayıt olup sipariş oluşturabilirsiniz' şeklinde alakasız bir cevap aldım.

İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum. Siparişimle ilgili net bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım sorunun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.