to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Valiz Ve Verilen Sözün Tutulmaması: Aslan Turizm'de
4 Ağustos 2026 tarihinde sabah 08:30 Aslan Turizm Kastamonu-Abana kalkışlı seferiyle yolculuk yaptım. Balat durağında valizlerle ilgilenilirken muavinin valizimi karıştırdığını fark ettim ve indiğim durakta valizimin yerinde olmadığını gördüm.
Durumu hemen şoföre ilettiğimde “parasını veririz” diyerek beni o an için geçiştirdi. Yaklaşık iki hafta boyunca herhangi bir dönüş yapılmasını bekledim, ancak sonuç alamayınca firmaya yüz yüze gidip görüştüm. Bu kez de kaybolan valizimin bedelini ödeyemeyeceklerini, yerine sadece bilet verebileceklerini söylediler.
Kaybolan valizimin içindeki kıyafet ve eşyalarımın toplam değeri yaklaşık 8.000 TL tutarındaydı. Ben Kastamonu’ya zaten sadece 3–4 günlük bir süre için gitmiştim, bu nedenle bana teklif edilen bileti ne zaman, nerede ve nasıl kullanacağım belirsiz. Maddi kaybımın yanında, bu süreçte muhatap bulamamak ve verilen sözlerin tutulmaması nedeniyle manevi olarak da mağdur oldum.
Aslan Turizm’in sorumluluğunu yerine getirerek kaybolan valizimdeki eşyaların gerçek değerine uygun bir şekilde zararımı karşılamasını ve bu yaşanan sorumsuzlukla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
