Cide Otogarı’nda Para İadesi Ve Personel Davranışıyla İlgili Saygısızlık

29 Mayıs Cuma günü Cide Otogarı’ndaki Cide Aslan firmasında yaşadığım para iadesi ve personel davranışı konusunda büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mevcut bileti iptal edip para iadesi alarak yeniden bilet alacaktık, ancak bu süreçte hem para iadesi konusunda net ve yardımcı bir yaklaşım göremedim hem de bilet ayırtma yerinde görev yapan iki hanımefendinin tavırları beni son derece rahatsız etti.

İlgili görevli iki kişi, benimle son derece saygısız bir üslupla konuştu, ters mimikler yaptı ve adeta azarlıyormuş gibi bir ton kullandı. Yolcu olarak mağdur olduğum bir durumda, yardımcı olmak yerine bu şekilde kaba ve saygı sınırlarını aşan bir tavırla karşılaşmak gerçekten kabul edilemezdi.

Cide Aslan firmasından, öncelikle bu yaşananlarla ilgili tarafıma açık bir şekilde özür dilenmesini ve Cide Otogarı’ndaki bilet ayırtma yerinde görev yapan bu iki personel hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını talep ediyorum. Hem benim hem de diğer yolcuların benzer bir saygısızlıkla tekrar karşılaşmaması için bu konuda adım atılmasını istiyorum.