to read complaints and reviews, or file yours. 
Aynı gün teslimat olarak belirtilen çiçeğin 09.00-17.00 saatleri arasında gerçekleşmesi gereken teslimatı 19.00 oldu hala ortada yok. Arabaya verilmiş yahu hangi çiçek bu sıcakta arabadan sağ çıkacak? Hadi onu geçtim karşımda konuşabileceğim bir muhatap yok müşteri temsilcisine değil cumhurbaşkanına bağlanıyorum sanki ben. Telefonu yanıtlayan "Hakan" isimli müşteri temsilcisi dışında telefon açan hiç kimse yok. Sipariş ettiğim çiçek görseliyle hazırlanan çiçek görselinin birbirinden alakası yok. Yani bu ülkede birileri hakkıyla ya çalışsın ya da çalışmasın. Ben bütün eforumu buna sarf ederek maddi ve manevi yıpranmak zorunda değilim. Bütün yasal haklarımı arayacağımı da bildiririm.
Kurumsal olduğunu düşündüğüm bir yerden sipariş verdim. 09.00-15.00 saatleri arasında teslim edilmesi gereken siparişim, 09.33'te araca yüklenmesine rağmen seçtiğim saat aralığında teslim edilmedi. Karşıma muhatap çıkmıyor; müşteri hizmetlerini aradığımda, detayları öğrenip hemen dönüş yapacaklarını...
Sipariş vermiş olduğum çiçeğin ertesi gün 09:00-14:00 saatleri arasında teslim olmasını istemiştim. Saat 10dan beri yolda gözüken teslimat için buradaki haklı şikayetleri okuyunca firmaya ulaşma ihtiyacı hissettim fakat müşteri hizmetleri adı altında olan şey asla çalışmıyor saat başı 1 mesaj şeklin...
Dün 14:46'da 16:00-18:00 teslim saatli çiçek siparişi verdim. Çiçeği göndereceğim kişi 18:00'da işten çıkacağı için daha erken teslim edilmesi gerektiğini belirttim. Ancak saat 18'de siparişim teslim edilmedi. Çağrı merkezini aradım ve siparişi teslim edeceğiniz kişi 18'den sonra o adreste olmayacağ...
Bugün iki tane ayrı sipariş verdim. Teslimat saati 12:00 -18.00 arasındaydı. Siparişlerimden birisi 11.29 da, diğeri 13.59 da kuryeye teslim edildi. Ancak 18.00 geçmesine rağmen çiçeklerim teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine hem mailden hem de WhatsApp üzerinden yazdım. Dönüş olmadı. Şu an saat 19...
Yorumlar