to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden viski bardağı siparişi verdim ve üzerine kendi belirttiğim ismin yazılmasını istemiştim. Ancak bugün elime ulaşan üründe bana ait olmayan, tamamen başka bir kişiye ait isim yazılıydı. Bu ürün doğum günü hediyesi olarak alınmıştı ve yanlış isimli bardak geldiği için hem hediyem mahvoldu hem de özel bir günümde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Sipariş numaram 447235229’dur. Ürün elime bugün ulaştı ve paketi açtığım anda bu hatayı fark ettim. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım, bu nedenle buradan yazmak zorunda kaldım.
Ben kendi ismimin yazılı olduğu, sipariş verirken belirttiğim şekilde doğru ürünün bir an önce hazırlanıp adresime gönderilmesini istiyorum. Özel günüm için aldığım bu hediyenin telafi edilmesini ve sürecin acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Çiçek Sepeti üzerinden 23 Aralık tarihinde kişiye özel viski bardağı siparişi verdim. Ürün hâlâ hazırlanmadığı için yılbaşına kesinlikle yetişmeyeceği anlaşıldı ve süreçle ilgili net, doyurucu bir bilgi alamadık. Bu nedenle siparişimi iptal etmek ve ödediğim tutarın iadesini talep ettim ancak müşte...
Çiçek Sepeti üzerinden 15.12.2025 tarihinde aynı satıcıdan 7 adet kişiye özel bardak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Teslimatla ilgili net bir bilgi de verilmediği için sürecin çok uzamasından dolayı iade talebinde bulundum. Ancak tarafıma sad...
Çiçek Sepeti üzerinden vermiş olduğum iki siparişle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. 16’sında teslim edileceği belirtilen 437365665 numaralı siparişim için “arabaya verildi” denmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Ayrıca hediye olarak aldığım kupa için oluşturulan 437370121 numaralı siparişin d...
Çiçek Sepeti’nden daha önce aldığım bir ürün kusurlu teslim edildiği için tarafıma özür hediyesi tanımlanmış ve bunu 1 yıl içinde kullanabileceğim söylenmişti. Ben de bu hediyeyi, başka bir arkadaşımı mutlu etmek için kullanmak istedim ve 438433903 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bu kez de alı...
31.12.2025 tarihinde saat 13.00 sularında Çiçek Sepeti üzerinden vazolu kokina buketi siparişi verdim. Ancak saat 17.55’te teslim edilen ürün hem yanlış hem de başkasına ait bir sipariş olarak elime ulaştı. Yıl 2026 oldu, hâlâ ne düzgün işleyen bir operasyon ne de ulaşılabilir bir müşteri hizmeti gö...
Yorumlar