ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

11 Mayıs pazartesi günü saat 13:22’de Çiçek Sepeti üzerinden bir çiçek siparişi verdim. Uygulama üzerinde “görsel onay” seçeneğim aktif olmasına rağmen, tarafıma herhangi bir görsel iletilmeden ve onayım alınmadan siparişim yalnızca 14 dakika sonra, 13:36’da “araca yüklendi” statüsüne geçirilmiştir....

+1

Çiçek Sepeti'nden Anneler Günü için tasarım bir orkide siparişi verdim. 2 dal sıradan bir orkide seçmemiştim, fakat çok kötü bir çiçek teslimatı yapıldı. Görseldeki dizayn edilmiş çiçekle giden çiçeğin hiçbir alakası yoktu. Müşteri hizmetlerinden yazdım ne dönüş yapan var hatta ne de açtığım şikayet...

11 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü için ablama, iş yerine teslim edilmek üzere Çiçek Sepeti’nden yaklaşık 900 TL tutarında çiçek siparişi verdim. Aynı gün teslimat seçeneği olmadığı için siparişi bir gün sonrasına, saat 08.00–17.00 aralığında teslim edilecek şekilde oluşturdum. Ertesi gün ise 08....

Çiçek Sepeti’nden anneme gönderilmek üzere verdiğim 451243155 numaralı siparişim, 11 Mayıs tarihinde 08.30–18.00 saatleri arasında teslim edilecek denmesine rağmen, aradan günler geçmesine karşın hâlâ ortada ne bir ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme. Teslimat yapılmadığı halde sanki her ş...

10 Mayıs saat 11.52’de Çiçek Sepeti üzerinden Kayseri Talas adresine teslim edilmek üzere sarı bukette beyaz papatyalar içeren bir çiçek siparişi verdim. Ancak “siparişiniz teslim edildi” şeklinde bildirim gelmesine rağmen, alıcı o saatte evde bile değildi ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipari...

Çiçek Sepeti’nden 450814941 numaralı siparişi Anneler Günü için, 10 Mayıs 2026 tarihinde 08:00–18:00 saatleri arasında teslim edilmek üzere Kırıkkale Merkez’deki adrese verdim. Ancak tüm gün geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı ve ne bana ne de alıcıya herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı. An...

ÇiçekSepeti’nde “mobil uygulamayı indirene ilk siparişte 150 TL indirim” kampanyasını görerek uygulamayı indirip sipariş verdim ancak vaat edilen indirim uygulanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten başlı başına sorun; sürekli otomatik cevap ve link gönderiliyor, yetkiliye ulaşmak neredeyse imkan...

Çiçek Sepeti üzerinden Hutt cam silme makinesi yedek bezi (3 set) siparişi verdim. Sipariş numaram 4446711127 ve ödemeyi kredi kartı ile 2.970 TL olarak gerçekleştirdim. Ürünü 1 Mart tarihinde aldım, ancak ürünü hiç kullanmadan ve kargo paketini dahi açmadan iade etmek istedim. İade süreci tam bir ...

Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 10.05.2026 tarihinde 451200395 numaralı siparişi verdim. 1.500 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ne yazık ki çiçek hiçbir şekilde teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” görünüyor ve Anneler Günü’nün üzerinden 3 gün geçmesine rağmen hâlâ ne çiçek v...

12.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, teslimat aralığı 14:00–17:00 olacak şekilde İzmir adresine gönderilmek üzere 451700907 numaralı çiçek siparişi verdim. Aradan iki gün geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, sistem üzerinden de net bir bilgiye ulaşamıyorum. Ödeme olarak kredi kartı i...

Çiçek Sepeti üzerinden bugün Kraft taşıma çantasında canlı çiçek siparişi verdim. Sipariş numaram 451775247, teslimat İstanbul Şişli ’deki bir okula, okul çıkış saatine uygun olacak şekilde hediye olarak gönderildi. Ürün okula teslim edildiği ve hediye olduğu için, geri iade alınması zaten mümkün ve...

Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için adıma verilen 449857833 numaralı “tasarım bukette turuncu güller ve beyaz papatyalar” içerikli çiçek siparişim 3–4 gündür tarafıma teslim edilmedi. Siparişin teslim edilmesi gereken adres İstanbul, Silivri olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı. Yaşanan aksaklı...

10 Mayıs Anneler Günü için Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 450875677 olan çiçek için toplam 969,99 TL ödeyerek M**ş*** adına Ordu Altınordu Taşbaşı Mahallesi’ne gönderim yaptım. Ancak gönderilen çiçek Anneler Günü gibi özel bir güne kesinlikle yakışmayacak, adeta çöpe atılacak halde, kötü bi...

+1

10 Mayıs’ta Çiçek Sepeti üzerinden 451316355 numaralı siparişimde dekor saksıda pembe kalanchone teraryum ürünü sipariş ettim. Ancak teslim edilen ürün, sipariş verdiğim ürünle aynı değildi; kayık saksı modelli, yuvarlak saksı şeklinde bambaşka, değişik bir model gönderildi. Durumu fark eder etmez ...

Çiçek Sepeti üzerinden bir seccade siparişi verdim. Siparişimi 9 Mayıs’ta oluşturdum ve 12 Mayıs’ta teslim edildi. Ancak paketi açtığımda ilanda belirtilen ürünlerin tamamının gönderilmediğini gördüm. Seccadeyle birlikte gelmesi gereken zikirmatik ve Yasin kitabı paketten çıkmadı. Eksik ürünlerle i...

12.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Niğde Merkez için vermiş olduğum 451646871 numaralı sipariş, tarafınızca aynı gün iptal edilmiştir. Ödeme kredi kartı ile değil, havale/EFT yoluyla gerçekleştirilmiş ve 1.749 TL tutarındaki bedel hesabımdan çıkmıştır. Buna rağmen, sipariş iptal edilse de t...

08.05.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Anneler Günü için bir çiçek siparişi verdim ve 10.05.2026 tarihinde teslim edilmesini talep ettim. Sistem üzerinde ürünün Anneler Günü günü teslim edildiği görünmesine rağmen, akşam alıcıya sorduğumda “Ne çiçeği? ” yanıtını aldım ve çiçeğin hiç teslim edil...

12 Mayıs saat 09.57’de Çiçek Sepeti üzerinden yenilebilir çiçek siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken ürünün 24 saat içinde kargoya verileceği belirtilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 25 saat geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya bile verilmedi. Hem satıcıya hem de müşteri hizmetlerine ulaşmay...

Çiçek Sepeti’nden Anneler Günü için 9 Mayıs tarihinde teslim edilmek üzere 2 adet çanta cüzdan seti siparişi verdim. Sipariş numaralarım 450787477 ve 450786183, teslimat adresi İstanbul Arnavutköy’DÜ. 9 Mayıs öğle saatlerinden itibaren sistemde “arabaya verildi” olarak görünmesine rağmen, bugün itib...

12 Mayıs 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 451722845 numaralı siparişimle Trabzon Ortahisar’a aynı gün teslim edilmek üzere bir çiçek gönderimi oluşturdum. Sistem üzerinde teslimat aralığı 18.00–22.00 olarak görünmesine rağmen çiçek hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimat gerçekleşmeyince Çiçe...

Çiçek Sepeti üzerinden, Dukkanka isimli mağazadan “Zarif Tasarım Kadın 925 ayar Gümüş Projeksiyon Bileklik” adlı ürünü 02.05.2026 tarihinde sipariş ettim, ürün 04.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Sipariş numaram 449759241’dir. Ancak gelen ürün, ilan açıklamasıyla hiçbir şekilde uyuşmuyor. Ürünün gerç...

Çiçek Sepeti üzerinden 451009363 numaralı siparişimle “Krem Pudra Buketli Saksıda Spatifilyum” ürününü 10 Mayıs 2026 tarihinde, 08.00–18.00 saat aralığında teslim edilmek üzere Anneler Günü için sipariş verdim. Buna rağmen ürün o gün hiç teslim edilmedi. Teslimat saatleri geçince müşteri hizmetleri...