ÇiçekSepeti Müşteri Hizmetleri

Çiçek Sepeti üzerinden Dr. Comfort Dr. 2018 Siyah Kadın Ortopedik Diyabetik Sandalet ürünü satın aldım. Üründe üretim ha...tası olduğu için iade ettim, satıcı hatayı giderip tekrar gönderdi. Ürün tekrar kargoya verilmeden önce Çiçek Sepeti üzerinden ürünün yeniden gönderilmemesi için talep oluşturdum a...

05.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden lilyum çiçek siparişi verdim. 06.08.2026 tarihinde çiçek zamanında teslim ed...ildi ancak buket eline ulaştığında lilyumların bir tanesi zaten solgun durumdaydı. Teslimden 2–3 gün sonra ise çiçeğin tamamı soldu ve kullanılmayacak hale geldi. Durumu Çiçek Sep...

13.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir doğum günü hediyesi siparişi verdim ve ödemesi alındı. Siparişi geçtikte...n yaklaşık yarım saat sonra satıcı firmadan adresle ilgili problem olduğu yönünde bir SMS geldi ve 30 dakika içinde güncellemem istendi. Mesaj gelir gelmez satıcıya hemen yazdım, ...

12.08.2016 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ve sipariş numarası 458188139 olan siparişimde, sipariş oluştururke...n özellikle seçtiğim teslimat saatine uyulmamıştır. Tarafımdan onay alınmadan ve öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadan teslimat saati tek taraflı olarak 18.00–22.00 aralı...

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Pendik için, ilandaki pembe ambalajlı, dolgun ve özenli görünen çiçek buketini sip...ariş verdim. 659,99 TL ödediğim bu siparişin numarası 458189373’tür. Ancak gönderilen çiçek, görseldeki ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, ezik büzük, son derece özensiz hazırlanmış ...

10.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden gül siparişi verdim. Teslim edilen güller yırtık, soluk ve son derece özensi...z hazırlanmış halde gönderildi. Durumu fark eder etmez satıcıyla iletişime geçip fotoğrafları ilettim. 11.08.2026 tarihinde değişim yapılacağını söylediler ancak herhangi bir işle...

Çiçek Sepeti’nden “Kristal Vazoda Gül Demeti” isimli ürünü dün sipariş verdik ve aynı gün teslim edildi. Ürün için 1.000... TL ödeme yaptık ancak gelen aranjman görseldekiyle hiçbir şekilde örtüşmüyor. İlanda çiçeklerin yoğun olduğu, dolgun bir aranjman görünürken bize gelen üründe neredeyse sadece yap...

Çiçek Sepeti’nden dün saksıda çiçek siparişi verdim ve bugün 09.00–12.00 teslimat aralığı için oluşturduğum bu siparişin... sabah bana görseli gönderildi. Ancak, uygulamada sipariş verirken gördüğüm çiçek görseli ile bana gönderilen görsel arasında çiçek türü, tasarım ve genel görünüm açısından çok bel...

458112899 numaralı siparişe istinaden, 11.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden Ankara Keçiören’e teslim edilmek üzer...e beyaz çizgili polimer vazoda beyaz lilyumlardan oluşan bir aranjman siparişi verdim. 458112899 numaralı sipariş numarası. Sitedeki görseldeki ürün canlı, dolgun ve özenli görünme...

11.08.2026 tarihinde teyzemin doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 458086613 numaralı siparişte, onayladığım ...ürün ile teslim edilen ürün birbirinden tamamen farklıydı. Sipariş esnasında onayladığım görseldeki çiçekler canlı, özenli ve dolu bir aranjmandı; ancak teslim edilen çiçekler solm...

11 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden Sarı Buketli Saksıda Guzmanya ürününü 458108861 numaralı sip...arişle 899 TL ödeyerek İstanbul Sarıyer ilçesine, 15.00–17.00 teslimat aralığı için sipariş verdim. Ancak siparişim teslim süresi içinde teslim edilmedi ve satıcıya hiçbir şekilde ...

Bugün Çiçek Sepeti üzerinden 457965849 numaralı siparişimi verdim ve teslimat yine bugün içindi. Ancak gönderilen ürün, ...satış sayfasındaki görselle hiçbir şekilde uyuşmuyor. İlk gönderimde satıcı, sorunla gerçekten ilgilenmek yerine bana sadece “isterseniz iptal edin” şeklinde bir tavırla yaklaştı. ...

05.08.2026 Çarşamba günü Çiçek Sepeti üzerinden İstanbul Esenkent adresine teslim edilmek üzere O** O** adına çiçek sipa...rişi verdik. Sipariş sürecinde ne bir SMS ya da e-posta bilgilendirmesi yapıldı ne de kurye tarafından “evde misiniz” şeklinde herhangi bir arama gerçekleştirildi. Buna rağmen sist...

10 Ağustos günü saat 10.15 civarında Çiçek Sepeti üzerinden dükkanıma bir çiçek teslimatı yapılmış. Kargo görevlisi beni... aradığında il dışında olduğumu, hediyeyi alamayacağımı, bu nedenle gönderinin kesinlikle teslim edilmemesini ve geri gönderilmesini istediğimi açıkça belirttim. Tüm uyarıma rağme...

09.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden alıcı adı Yılmaz K** olacak şekilde kırmızı gül buketi siparişi verdim. Tesl...imat yaklaşık saat 13.00 civarında yapılmış görünüyor ancak gelen çiçekler onayladığım ürünle aynı değildi. Güllerin bir kısmı solmuş, Taç yapraklarda kararmalar ve küflenmeye benz...

07.08.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 849,99 TL tutarında “Pembe Papatyalar Çiçek Buketi” siparişi verdim. Aynı gü...n saat 12.00’ye kadar teslimat seçeneğini seçtim. Hatta satıcıya özelden yazarak çiçeğin en geç 11.00’e kadar iş yerime teslim edilmesini rica ettim, satıcı da buna onay verdi ve s...

Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim buket çiçek siparişim bugün teslim edildi ancak gelen ürün, sitedeki görsellerle hiçbir ...şekilde uyuşmuyor. Çiçekler solmuş ve çürümeye yüz tutmuş durumdaydı, genel görünümü de son derece özensiz ve kalitesizdi. Durumu iletmek için Çiçek Sepeti müşteri hizmetleriyle g...

Çiçek Sepeti üzerinden arkadaşımın doğumu için çiçek siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan sonra yarım saat içinde tes...lim edileceğine dair mesaj gelmesine rağmen, çiçek Düzce Muncurlu Devlet Hastanesi’ne hiç teslim edilmedi. Teslimatın zamanında yapılmaması nedeniyle arkadaşım hastanede olduğu sür...

3 Ağustos doğum günüm için Çiçek Sepeti üzerinden eşim ve bir arkadaşım tarafından iki ayrı çiçek gönderildi. İki sipari...ş de aynı kurye tarafından Balıkesir Edremit’teki adresime teslim edildi. Ancak gelen çiçekler perişan haldeydi; zambakların yaprakları yanmış, çürümüş, solmuş bir şekildeydi ve ke...

Çiçek Sepeti üzerinden Trabzon’daki bir doğum günü için “Yeşil Kurdeleli Yeşil Bukette 12 Beyaz Gül” isimli üründen bugü...n teslim edilmek üzere bir sipariş verdim. Ürünün sayfadaki görselinde güllerin canlı, aranjmanın dolu ve özenli, yeşillik ve kurdelelerle desteklenmiş olduğu açıkça görülüyordu. ...

30 Ağustos 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir pelüş oyuncak ayıcık siparişi verdim. Satıcı firma ürünün kargoya v...erildiğini söylüyor ancak kargo firması sadece faturanın kesildiğini, ürünün kendilerine hiç teslim edilmediğini belirtiyor. İki taraf da sorumluluğu birbirine atıyor fakat fiili o...

Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 17 Temmuz tarihinde çiçek siparişi verdim. 456317669 numaralı bu siparişe ait fa...turam tarafıma bir türlü iletilmiyor. Kurumsal bir işlem yaptığım için faturaya acil şekilde ihtiyacım olmasına rağmen günlerdir mağdur ediliyorum. Uygulama üzerinden asistanla ya...