Çiçek Turizm (cicekturizm.com.tr) Mağduriyet Yaşama
Çiçek Tur uygulaması üzerinden Adrasan’dan Antalya Otogar’a 18:00 otobüsüne bayan olarak bilet aldım ve kadın yanı kadın oturmak için özellikle bu şekilde seçim yaptım. Ancak otobüse bindiğimde yanıma mecburen erkek yolcu verildi ve bu durumdan son derece rahatsız oldum.
Durumu muavine ve yetkiliye iletip kadın yolcu talep ettiğimi söylediğimde, “yapacak bir şey yok, illa oturacaksınız” denildi ve hiçbir çözüm sunulmadı. Hem güvenlik hem de Konfor açısından kadın olarak bu hassasiyete dikkat edileceğini düşünerek bilet almıştım, buna rağmen talebim tamamen göz ardı edildi.
Kadın yolcu tercihlerine ve koltuk düzenine özen gösterilmesini, benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için sistemlerinin ve personel yaklaşımlarının düzenlenmesini, ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma bir dönüş yapılarak gerekli açıklamanın ve telafinin sağlanmasını istiyorum.
İlgili şikayetin muhatabı firmamız değildir isim benzerliği vardır. Firmanın detaylı bilgilerini bulup ilerlemenizi rica ederiz.






