Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Serpil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Solmuş Ve Kalitesiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti

Solmuş Ve Kalitesiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti
Solmuş Ve Kalitesiz Çiçek, İlgisiz Müşteri Hizmeti
profile
18 Aralık 2025 11:16
1.010
Serpil'in Teşekkür Mesajı
“Jestler yapılmıştır:) ) ::)”

Çiçek Market’ten 16.12.2025 gecesi, 3539706 numaralı siparişimle cam vazoda lilyum siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 17.12.2025 sabah 09:00–12:00 aralığını seçmeme rağmen, görseldeki sağlıklı ve özenle hazırlanmış aranjman yerine, yaprakları delik deşik, solmuş, neredeyse ölmüş çiçekler teslim edildi.

Teslimattan sonra 1 saat bile geçmeden, mail yoluyla firma ile iletişime geçip gönderilen ürünün fotoğraflarını da paylaşarak durumu bildirdim. İlk etapta, ürünün görselden ne kadar farklı ve özensiz olduğunu belirtip, en azından çiçekçi olarak düzgün, görsele yakın ve canlı bir aranjmanla değişim yapmalarını beklerdim. Ancak bana sadece “İncelemede, fotoğraflara bakılacak, geri dönüş yapılacak.” şeklinde standart bir cevap verildi ve neredeyse 24 saat geçmesine rağmen hâlâ somut bir dönüş yapılmadı.

Bu kadar net bir şekilde hatalı ve kalitesiz gönderim ortadayken, hâlâ inceleme bahanesiyle oyalandığımı düşünüyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 3539706 numaralı siparişe ait ödediğim tutarın tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Serpil
Serpil
18 Aralık 2025 13:34

İndirim kodu verdiler ama benim indirimli alabileceğim çiçek yoktur kendilerinden.

Serpil
Serpil
22 Aralık 2025 09:20

Jestler yapılmıştır:) ) ::)

22 Aralık 2025 10:29 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
11 Ağustos 2025 15:45
928
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Gönderilen Çiçeklerin Durumu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Çiçek Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmedi

profile
13 Aralık 2025 15:25
1.697
Çiçek Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmedi
Çiçek Siparişim Geç Ve Eksik Teslim Edildi Mağduriyetim Giderilmedi
cicek-siparisim-gec-ve-eksik-teslim-edildi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg

Yanlış Ve Kalitesiz Çiçek Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 00:06
409
yanlis-ve-kalitesiz-cicek-gonderimi-iletisimsizlik-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Ekim 2025 11:12
1.121
gorselden-farkli-cicek-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-2.jpg
gorselden-farkli-cicek-gonderimi-ve-yetersiz-cozum-1.jpg
1
Reha sonuçtan hiç memnun değil

profile
04 Haziran 2025 09:02
1.609
Çiçek Siparişinde Beklentimi Karşılamayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Çiçek Siparişinde Beklentimi Karşılamayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz