Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sipariş Edilen Beyaz Orkide Yerine Renkli Orkide Gönderildi

profile
11 Mayıs 22:46
247

Çiçek Market üzerinden Anneler Günü için Asaletli Beyaz Orkide - cm717 isimli beyaz orkideyi sipariş ettim. Sipariş detaylarında ve ürüne ait görsellerde beyaz renkte, şık bir orkide görünmesine rağmen, alıcıya teslim edilen ürün hem renk hem de görünüm olarak tamamen farklı bir orkide oldu.

Siparişte özellikle beyaz orkide tercih etmiş olmama rağmen mor/pembe tonlarında, görsel ve ürün açıklamasıyla uyuşmayan bambaşka bir orkide gönderildi. Gönderilen ürün, sitedeki ürün görseli ve bilgileriyle örtüşmediği için ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Özel ve anlamlı bir gün için seçtiğim ürünün bu şekilde değiştirilmiş olması beni annemin karşısında da zor durumda bıraktı.

Bu durumun incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve mümkünse sipariş ettiğim doğru ürünün gönderilmesini, bu mümkün değilse de ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Talebimin çözüme kavuşturulmaması halinde, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında sipariş edilen ürün ile teslim edilen ürünün farklı olması nedeniyle “ayıplı ürün” gerekçesiyle Tüketici Hakem Heyeti dahil ilgili yasal mercilere başvuru hakkımı kullanacağımı belirtmek istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Büşra sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum

profile
27 Ekim 2025 14:14
1.088
Siparişim Eksik Ve Yanlış Teslim Edildi, Ücret İadesi İstiyorum
siparisim-eksik-ve-yanlis-teslim-edildi-ucret-iadesi-istiyorum-1.jpg
1
Nilüfer sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Bildirimi Yanlış, Çiçek Siparişi Gelmedi Ve İade Talebi

profile
11 Mayıs 22:26
270
1
Kusçu sonuçtan hiç memnun değil

Sarı Orkide Siparişinde Yanlış Gönderim Ve İade Talebi

profile
14 Şubat 20:40
396
sari-orkide-siparisinde-yanlis-gonderim-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
21 Ağustos 2025 19:36
1.685
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
Yanlış Ve Solmuş Çiçek Gönderimi, Ücret İadesi Yapılmadı!
yanlis-ve-solmus-cicek-gonderimi-ucret-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Orkide Siparişi Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
10 Mayıs 19:24
275

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz