Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Gecikmeli Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatıyla Öğretmenler Günü Hayal Kırıklığı

Gecikmeli Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatıyla Öğretmenler Günü Hayal Kırıklığı
Gecikmeli Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatıyla Öğretmenler Günü Hayal Kırıklığı
25 Kasım 16:57
281

Bursa’daki Çiçek Market’ten Öğretmenler Günü için vazoda karışık çiçek olan cm101 kodlu ürünü sipariş ettim. Teslimat süresi olarak özellikle 8.30–18.00 aralığını seçmeme rağmen çiçekler bir gün gecikmeli olarak, ertesi gün saat 16.15’te teslim edildi. Bu gecikme nedeniyle hem özel gün anlamını yitirdi hem de mağduriyet yaşadım.

Ayrıca elime ulaşan ürün, sitede seçtiğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmamaktadır. Gelen çiçekler solmuş, yaprakları kopmuş, ezilmiş ve genel olarak mahvolmuş bir haldeydi. Sipariş verdiğim ürünle ne görsel ne de kalite açısından en ufak bir benzerliği yoktu. Öğretmene bu şekilde bir çiçek götürmek zorunda kalmak benim için gerçekten çok üzücü ve rahatsız edici oldu.

Bu alışveriş için kart ve nakit ödeme ile toplam 880 TL ödedim, sipariş/fiş numaram 3519416’dır. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, ödediğim ücretin iadesini ve bu durumla ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.

25 Kasım 17:01 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi detaylı olarak inceleyerek tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş yapılacaktır Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

Simge
25 Kasım 22:24
Gecikmeli Ve Kalitesiz Çiçek Teslimatıyla Öğretmenler Günü Hayal Kırıklığı

Bu mağduriyetin gerçekten giderilmesini ve ücretimin iadesini talep ediyorum elime gelen solmuş her yeri ezik olan çiçekleri hediye etmek durumunda kaldığım siparişin o şekilde gideceğini alakası olmayan bu halde olan bir çiçek olduğunu bilseydim gönderilmemesini tercih ederdim müşteri hizmetlerinin numarasını koyuyorsunuz ama bağlanmak mümkün bile değil iki gündür arıyorum hala bağlanamadım

26 Kasım 10:56

Merhaba, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Sizlerden gelen geri dönüşleri, hizmet kalitemizi arttırmak amacıyla sizlerin memnuniyeti için titizlik ve önemle değerlendiriyoruz. Şikayetinizin çözüldüğünü gözlemlemekteyiz. Markamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Çiçek Market

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Çiçek Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamadım

Burcu
24 Kasım 18:38
268
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Geç Teslimat, Yanlış Ve Eksik Ürün Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Oğuzhan
24 Kasım 19:49
216

Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Emine
24 Kasım 18:46
198
Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet
Görseldekiyle Uyuşmayan Ve Bakımsız Çiçek Teslimatı Nedeniyle Mağduriyet

Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz

Aysel
24 Kasım 17:22
332
Öğretmenler Günü Siparişimde Yanlış Ve Kalitesiz Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetleri İlgisiz
ogretmenler-gunu-siparisimde-yanlis-ve-kalitesiz-urun-gonderildi-musteri-hizmetleri-ilgisiz-1.jpg

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, İade Ve Açıklama Bekliyorum

Nur
24 Kasım 17:09
266
Benzer Şikayet Yaz