Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Çiçek Market Öğretmenler Günü'nde Teslim Edilmeyen Çiçek ve İade Mağduriyeti

profile
24 Kasım 2025 21:55
210

24.11.2025 tarihinde saat 11.00’de Çiçek Market üzerinden cm717 ürün kodlu orkide çiçek siparişi verdim. 3516406 numaralı bu siparişin, Öğretmenler Günü için İzmir Menemen bölgesindeki Bakırçay Üniversitesi’ne teslim edilmesini istedim ve sipariş bedeli olarak kredi kartı ile 1.449 TL ödedim.

Aynı gün saat 15.05’te siparişimin teslim edildiğine dair tarafıma SMS ile bilgi gelmesine rağmen, adrese hiçbir teslimat yapılmadı ve çiçek alıcıya ulaşmadı. Sistem üzerinde teslimat yapılmış gibi görünmesine karşın, gerçekte ürün teslim edilmediği için ciddi şekilde mağdur oldum. Özellikle de anlamlı bir gün olan Öğretmenler Günü’nde alıcı mahcup edildi.

Yaşadığım bu sorun üzerine müşteri hizmetlerinize defalarca ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlayamadım ve durumla ilgili herhangi bir bilgi alamadım. Ne teslimat durumu açıklanıyor ne de yanlış teslimat bildirimi düzeltiliyor. Bu durum güvensizlik yaratmaktadır.

Siparişimin gerçekten doğru adrese teslim edilmesini ve ayrıca yaşatılan bu aksaklık nedeniyle ödediğim 1.449 TL tutarındaki ücretin iadesini talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını, yaşanan mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

24 Kasım 2025 22:04 (Şikayetten 8 dakika sonra)
26 Kasım 2025 12:14
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Öğretmenler Günü'nde Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Talebi

profile
25 Kasım 2025 15:36
206
ogretmenler-gununde-teslim-edilmeyen-siparis-ve-iade-talebi-1.jpg
1
Ayçin sonuçtan hiç memnun değil

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi

profile
25 Kasım 2025 14:57
383
Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi Yanlış Ürün Gönderildi

Çiçek Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
24 Kasım 2025 16:13
828
5
Fatma sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Öğretmenler Günü Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamadım

profile
24 Kasım 2025 21:06
417
"Müşteri hizmetlerine sosyal medya ve telefon üzerinden ulaştıktan sonra ücret iadem gerçekleşti. Ayrıca gönderim yapmak istediğim öğretmene bugün Cicekmarket.com tarafından bir özür çiçeği gönderildiğini öğrendim. Bu güzel davranış için kendilerine teşekkür ederim. Şirkete olan güvenim tazelendi açıkçası"

Teslim Edilmeyen Siparişe Yanıltıcı Mesaj Ve İade Sorunu

profile
24 Kasım 2025 23:58
249
Benzer Şikayet Yaz