to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapıldı Sipariş Ve Para İadesi Gerçekleşmedi
İpek
Çiçek Kapında27 Eylül 2025 17:2895
27.09.2025 tarihinde Anında Çiçek Kapında firmasına, Kundu Antalya şubesine ait IBAN ve isim bilgisiyle 990 TL ödeme yaparak saksı çiçeği siparişi verdim. Ödeme dekontum mevcut olmasına rağmen, firma paranın hesaplarına ulaşmadığını belirtti. Ayrıca banka uygulamam üzerinden “kod adı” altında 21.564 TL’lik başka bir işlem yapılmaya çalışıldı. Bu süreçte hem siparişim gönderilmedi hem de param iade edilmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ödemenin kendilerine ulaşmadığını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Siparişim gönderilmediği gibi, ödediğim tutarın iadesi de yapılmadı.
Siparişimin gönderilmesini veya ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
