to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım saat 16:20 civarında Maltepe Piazza’daki Chocnette şubesinde kızımla birlikte yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kızıma aldığım iki top dondurmanın üzerine çikolata sos rica ettik ve bunun için ekstra ücret ödemeyi de özellikle teklif etmemize rağmen, görevli çalışan sos vermek istemedi ve bu süreçte saygısız bir tavır sergiledi. Toplamda 120 TL ödeme yaptığım bir alışverişin ardından böyle bir muamele görmek bizi hem üzdü hem de rahatsız etti.
Müşteri olarak nazik bir şekilde ilettiğimiz talebin bu şekilde terslenerek geri çevrilmesini kabul edemiyorum. Chocnette’ten hem tarafımıza bir özür bekliyorum hem de ilgili personelin tutumu hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.
Chocnette Nata Vega şubesinde 3 tane 2 ölçekli çikolata almamıza ve bir tane bardağa 1, diğerine 3 eklenmesini istememize rağmen 3 tane 2 ölçekli yerine 2 tane 2 ölçekli, 1 tanesi ise 3 çikolata ölçekli olarak parası talep edilmiştir. Yani çikolatanın yeri değişti diye hesaplama olarak M**** Hanım t...
30.08.2025 Cumartesi günü saat 21:58 civarında Park AVM, Cevizli, Tugay Yolu CD. No:67, Maltepe/İstanbul’daki Chocnette şubesine çikolata almak için gittik. Ancak personel, özellikle esmer tesettürlü bir hanımefendi, kapanış saati nedeniyle hizmet veremeyeceklerini belirtti. Biz de anlayış gösterip ...
20 Mayıs 2024 pazartesi saat 20.00'da Maltepe Park'taki Chocnette şubesinden 2 adet meyveli çikolata aldık. Ancak biraz yedikten sonra bardağın dibindeki meyvelere hiç çikolata değmediğini gördük. Görevliye gidip biraz daha çikolata eklenmesini rica ettik. Ancak bize olumsuz cevap verdi ve yardımcı ...
Maltepe Piazza Chocnette çalışanları, iletişim konusunda yetersiz. Çalışanlar arasında farklı bir dil konuşuluyor ve müşterilere yanlış fiyat bilgisi veriliyor. Saygı konusunda da eksiklikler var; çalışanınız, müşterilerin yanında benimle tartıştı ve arkamdan hakaret etti.
Dün Anneler Günü'ydü. Eşim ve çocuğumla Samsun Piazza Avm'de gezerken Chocnette kızım için çikolata şelalesi alalım dedik. Benim de elimde su şişesi vardı, beklerken suyu yudumladım. Bitince orada duran üç genç kızdan biri, zaten siparişimi hazırlıyordu, diğerine 'güzel kız, bunu çöpe atabilir misin...
Yorumlar