Chocnette Şubesinde Saygısız Davranış Ve Hizmet Eksikliği

22 Kasım saat 16:20 civarında Maltepe Piazza’daki Chocnette şubesinde kızımla birlikte yaşadığım bir durumdan dolayı şikayetçiyim. Kızıma aldığım iki top dondurmanın üzerine çikolata sos rica ettik ve bunun için ekstra ücret ödemeyi de özellikle teklif etmemize rağmen, görevli çalışan sos vermek istemedi ve bu süreçte saygısız bir tavır sergiledi. Toplamda 120 TL ödeme yaptığım bir alışverişin ardından böyle bir muamele görmek bizi hem üzdü hem de rahatsız etti.

Müşteri olarak nazik bir şekilde ilettiğimiz talebin bu şekilde terslenerek geri çevrilmesini kabul edemiyorum. Chocnette’ten hem tarafımıza bir özür bekliyorum hem de ilgili personelin tutumu hakkında gerekli uyarının yapılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekenin yapılmasını rica ediyorum.