World Puanlarından Çekim Ve Chippin Bakiyesi Kullanılamıyor

02 Şubat günü saat 18.30 civarında Bursa Fethiye Mahallesi’ndeki Cemcan Petrol Opet istasyonundan, Chippin kampanyam kapsamında 250 TL + 175 TL, toplam 425 TL’lik akaryakıt çekimi yaptırmak istedim. Ödemenin Chippin üzerinden yapılmasını beklerken, sistem World puanlarımdan çekim yaptı, Chippin bakiyem ise olduğu gibi durmaya devam etti. Bunun üzerine işlemi iptal ettirip bu kez kredi kartımdan çekim yaptırmak zorunda kaldım.

Ayrıca CarrefourSA’da da özellikle kontrol ettiğimde, yine Chippin yerine World puanlarından çekim yapıldığını gördüm. Yani Chippin kampanyam aktif ve 5’inde biten 250 TL ile 7 Şubat son günlü 175 TL marka puanım görünmesine rağmen, harcamalarım World puanlarımdan düşülüyor, Chippin bakiyem hiç kullanılmıyor.

Bu durum nedeniyle Chippin’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı ve bundan sonra Chippin ile alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Kampanyamın koşullarına uygun şekilde, ilgili alışverişlerimin Chippin üzerinden değerlendirilmesini ve World puanlarımdan yapılan çekimlerin iade edilmesini talep ediyorum.