Chippin Puanlarımı Kullanamıyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor

15 gündür Chippin mobil uygulaması üzerinden Opet istasyonu ve Macro Center’da puanlarımı kullanarak ödeme yapmak istiyorum ancak her seferinde puanlarım kullanılamıyor. Bu nedenle ödemelerimi kredi kartı ile yapmak zorunda kalıyorum. Sorun her denememde tekrarlanıyor ve puanlarımı hiçbir şekilde kullanamıyorum.

Bu konuda müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve mağduriyetim devam ediyor.

Chippin puanlarımın kullanılabilir hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, puanlarımın tamamının World kartıma World puan olarak aktarılmasını istiyorum. İlgili Chippin hesabıma ait telefon numaram: 530 *******85.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.