to read complaints and reviews, or file yours.Chippin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz.
Merhaba,
30 Eylül 2023 tarihinde Chippin 'e üye oldum. Masterpass kartımı eklemek istedim ve "1408 süresi dolmadan OTP gönderme servisini çağıramazsınız" hatası aldım.
O günden beri Masterpass ile ilgili özelliği olan hiçbir uygulamaya üye olamıyorum. Müşteri hizmetlerini saatlerce aradım. Cevap yok. 30 Eylül de ve 7 Ekimde 2 kere mail attım. Hiçbir cevap yok.
Ayrıca arkadaşımı davet ettim ve hoşgeldin üyelik puanım 2024 yılına girince silinmiş. Sürekli kampanya mailleri atılıyor ama mailimize cevap gelmiyor. Masterpass ve Chippin ikisinden de cevap yok.
Uygulama var. Telefon var. Mail var ama cevap yok. Her gün sizden gelen kampanya mesajı ya da maili gördükçe çıldırıyorum. Ben varım, siz de varsınız ve zaman akıp geçiyor. Ne yapmam lazım adresinize gelip çay mı içmeliyim.
Değerli Müşterimiz, talebiniz sistemimize kaydedilmiştir. Müşteri Temsilcimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Chippin i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
Merhaba, Masterpass çözümü için tarafıma ulaşıldı. Teşekkürler. Daha önce hesabımda yüklü olan 120 puanım uygulamayı kullanamadığım sürede silindi. Bu puanımın yüklenmesi için telefonda görüştüğüm arkadaşımız yardımcı olacaktı. Henüz puanların yüklenmesi ile ilgili bir gelişme olmadı. Bilgilerinize.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili olarak, Chippin Müşteri Hizmetlerimiz üzerinden sizinle görüşülerek şikayetinize konu olan detaylar ile ilgili bilgiler paylaşılmıştır. Chippin'i tercih ettiğiniz için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
