1051 Numaralı Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

7 Nisan tarihinde Chilliso adlı siteden mini fondü kupası üründen 2 adet sipariş verdim. Sipariş süresi sitede 3–4 gün olarak belirtilmesine rağmen üzerinden günler geçmesine karşın ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. 1051 sipariş numaralı ve 2.339 TL tutarındaki bu siparişimle ilgili sistemde de bir ilerleme görünmüyor.

Durumu öğrenmek için site üzerinden satıcıya/müşteri hizmetlerine ulaştım ancak şu ana kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne ürünlerim geldi ne de sürece dair net bir açıklama aldım.

Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer ürün gönderilemiyorsa da 1051 numaralı siparişe ait 2.339 TL tutarın eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.