to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Alınan Cam Biberon Sürekli Akıtıyor, Değişim Veya İade Talep Ediyorum
01.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Chicco Natural feeling cam biberon satın aldım. Fatura numaram TRD2025000023492’dir. Ürünü henüz hamileyken almıştım, şu an bebeğim 1 aylık ve biberonu kullanmaya başladığımızdan beri ciddi bir sorun yaşıyoruz. Biberon, bebeğim mama içerken her kullanımda ve hangi pozisyonda tutarsak tutalım yanlarından sürekli akıtıyor. Hem bebeğimin üstü hem de etraf sürekli ıslanıyor ve sağlıklı bir beslenme süreci sağlayamıyoruz.
Bu sorunla ilgili Chicco müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım, Trendyol tarafında ise şikayet ya da satıcıyla doğrudan iletişim kurabileceğim bir bölüm bulamadım. Ürünün bu şekilde kullanılabilir olmaması sebebiyle öncelikle biberonun yenisi ile değişimini, eğer bu mümkün değilse ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ediyorum. Sorunumun acilen incelenerek giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz, Sizlerden gelen geri bildirimler bizler için çok değerli olduğundan öncelikle ilginiz ve geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Konu detayları ve problem çözümünüze yönelik gerekli bilgiler mail adresiniz aracılığı ile tarafınıza iletilmiştir. Bilgilerinize sunar, bebeğiniz ile sizlere sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Chicco Satış Sonrası İletişim Birimi
Sorunum hemen çözüldü için markaya teşekkür ederim
