to read complaints and reviews, or file yours.Kargolandı Maili Aldım Ama Takip Numarası Ve Destek Yanıtı Yok
CheryLift mağazasından 27.06.2026 tarihinde yapışkanlı sütyen siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımdan 790 TL olarak gerçekleştirdim ve siparişimle ilgili onay maili ile birlikte sonrasında kargolandığına dair de mail aldım. Sipariş numaram #12162’dir.
Ancak kargonun nerede olduğu, hangi kargo firmasıyla gönderildiği ve tahmini teslimat tarihi hakkında hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. WhatsApp destek hattına iki kez yazdım. İlkinde sistemde siparişimi bulamadıklarını söyleyip benden telefon numaramı istediler, oysa sipariş verirken girdiğim telefon ve mail bilgilerim zaten doğru. Yetkiliye yönlendirilmesini rica ettim, yönlendireceğini söylemesine rağmen kimse benimle iletişime geçmedi. İkinci kez yazdığımda ise bu kez hiç cevap verilmedi.
Hem “kargolandı” şeklinde mail almama rağmen, hem de destek hattının sistemde siparişi görememesi nedeniyle ciddi bir karmaşa yaşıyorum. Siparişimin gerçekten kargoya verilip verilmediğinin açık ve net şekilde kontrol edilerek, kargo takip numaram ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği bilgisinin tarafıma ivedilikle iletilmesini talep ediyorum.
Merhaba efendim, yardımcı olmak adına isim soy isim öğrenebilir miyim?
Sinem Çağlar
Merhaba efendim, sizi aradık eşiniz açtı telefonu durumu anlattım çok anlayışla karşıladı Pazartesi günü kargo takip kodu muhakkak iletilecektir herhangi bir sorun olduğu takdirde tekrar yardımcı olabiliriz. İyi günler dilerim, geri dönüşleriniz bizim için çok önemli anlayışınız için tekrardan teşekkür ediyorum.
Ben anlayışla karşılayamıyorum. Hani nerede kargo kodum? Buradaki herkes aynı durumdan muzdarip. Böyle bir sorun yaşıyorsanız kargo şirketinizi değiştirin. 1-5 iş günü hızlı teslimat diye reklam yapmasını biliyorsunuz. Sözünüzde de durmuyorsunuz. WhatsApp'tan yazdım yine cevap yok
