to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Siparişin Takip Bilgisi Yok, İade Talebi
CheryLift adlı firmadan çağrı Life sitesi üzerinden, WhatsApp aracılığıyla iki adet yapışkanlı pap göğüs pedi siparişi verdim. Ödememi 30.06.2026 tarihinde banka havalesiyle toplam 790 TL olarak yaptım. Ödeme dekontum ve WhatsApp yazışmalarımızın ekran görüntüleri elimde mevcut olmasına rağmen süreçle ilgili hiçbir net bilgi alamıyorum.
Sipariş sırasında bana herhangi bir sipariş numarası, müşteri numarası veya kargo takip numarası verilmedi; yalnızca kargoya verildiğinde takip numarasının iletileceği söylendi. Ürünümün kargoya verilip verilmediğini sormak için WhatsApp üzerinden tekrar yazdığımda ise bu bilgilerle eşleşen bir kargo olmadığını, bilgilerde yanlışlık olduğunu ve konunun yetkiliye aktarılacağı söylendi. Buna rağmen tarafıma ne bir geri dönüş yapıldı ne de yeni bir bilgi paylaşıldı.
Hem ödemenin alınmış olması hem de siparişimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi verilmemesi nedeniyle kendimi mağdur olmuş gibi hissediyorum. Ödediğim 790 TL tutarının ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Para iadesi istiyorum.
Merhaba efendim, yardımcı olmak adına isim soy isim öğrenebilir miyim? Kimseyi asla mağdur etmeyiz.
Merhaba efendim, Yaşadığınız durum için üzgünüz. Konuyu doğrudan kontrol ederek sorununuzu en kısa sürede çözüme ulaştırmak istiyoruz. Siparişinizi sistemimizden bulabilmemiz için lütfen adınızı ve soyadınızı bizimle paylaşır mısınız? Bilgilerinizi iletmeniz halinde sipariş sürecinizi kontrol edip gerekli birimlerle doğrudan iletişime geçeceğiz ve çözüm sürecini bizzat takip edeceğiz. Müşterilerimizin yaşadığı hiçbir mağduriyeti cevapsız bırakmak istemiyoruz. Konuyu sonuçlandırana kadar elimizden gelen desteği sağlayacağız efendim. 🌸
Ürün geçte olsa elime ulaştı fakat yapışkanı o kadar sert ve güçlü ki derimi aldı ve tahriş etti kumaştan ayrı tenimden ayrı uğraştım çıkartabilmek için ve çöpe attım
