Takip Bilgisi Olmadan Kargo Bekleyen Müşterinin Ücret İadesi Talebi

Cherylift üzerinden geçtiğimiz cuma günü 590 TL ödeyerek yapışkanlı sütyen siparişi verdim. Sipariş durumu sistemde kargoya verildi olarak görünmesine rağmen üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın ne kargo firmasından ne de şirket tarafından bana herhangi bir SMS veya bilgilendirme mesajı gelmedi.

Kargomun nerede olduğuna dair hiçbir bilgi alamıyorum, tarafıma kargo takip numarası veya firma adı da iletilmediği için gönderimi takip edemiyorum. Konuyla ilgili olarak firma ile mesaj yoluyla iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte mağdur oldum ve artık ürünü de beklemek istemiyorum. Siparişimin iptal edilerek ödediğim 590 TL tutarının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini, aksi halde yasal haklarımı kullanarak hukuki yollara başvuracağımı belirtmek istiyorum.