Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

#5645 Numaralı Siparişimin Kargo Durumu Belirsiz, İade İstiyorum

profile
08 Mayıs 16:24
308
Aysu'nun Teşekkür Mesajı
“Firmadan bir beyefendi aradı bir karışıklık olmuş sorunumu çok kibar şekilde halletti ve +1 hediye ile beraber yeniden kargo çıkışını yapacağını söyledi. Kendisine teşekkür ederim nazik davranışı için.”

6 Nisan’da cherylift internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim ürünümle ilgili yaşadığım süreçte ciddi mağduriyet yaşıyorum. 7 Nisan’da #5645 numaralı siparişim onaylandı ve sitede ürün hala “kargoda” olarak görünüyor ancak aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünün gerçekten kargoya verilip verilmediği belli değil.

Site üzerinde verilen iletişim numarasından destek hattına yazdım, tarafıma Navlungo firması denilerek yönlendirme yapıldı fakat kargo şirketini aradığımda onlar da gönderiyle ilgili hiçbir bilgiye sahip olmadıklarını belirttiler. Ürünün nerede olduğu, hangi aşamada olduğu, kargoya verilip verilmediği net olarak açıklanmıyor. Yetkili kişiyle görüştüğümde ise mesajlarıma doğru düzgün geri dönüş yapılmıyor, telefonla aradığımda da ulaşamıyorum.

Hem ürünüm ortada yok hem de sağlıklı bir bilgilendirme alamadığım için zaman kaybı ve güvensizlik yaşamaktayım. Bu nedenle #5645 numaralı siparişime ait ödemenin, ürün tarafıma teslim edilmediği için, ivedi şekilde tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

Aysu
Aysu
09 Mayıs 16:13

Firmadan bir beyefendi aradı bir karışıklık olmuş sorunumu çok kibar şekilde halletti ve +1 hediye ile beraber yeniden kargo çıkışını yapacağını söyledi. Kendisine teşekkür ederim nazik davranışı için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz