Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yeni Aracımda Disk Eğriliği Sorunu

profile
Vedat
19 Aralık 2024 01:19
14.926
Vedat'ın Teşekkür Mesajı
“Aradığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim süreci takip ediyorum inşallah en kısa sürede çözüme kavuşarak mağduriyetimiz giderilmiş olur”

2024 model Chery Tiggo 7 Pro marka aracımı 28 Haziran'da sıfır aldım. Henüz 5200 km olmasına rağmen aracımın frenine uzun basınca sol ön taraftan 'pat pat pat' sesi geliyor. Trabzon yetkili bayi Adnan Otomotiv'de sorunu usta test ettiğinde disklerin eğri olduğunu ve disk ile balata değişimi gerektiğini söyledi. Servis görevlisi, durumu müdürle görüştü ve 3 ay veya 5000 km geçtiği için garantiye almayacaklarını belirtti. Bana 10 bin TL disk, 6 bin TL balata fiyatı çıkarıldı. Henüz birkaç aylık ve bu kadar az km olan neredeyse sıfır aracım nasıl garantiye girmez? Üstelik kaza yapmamama rağmen, ben tüketici olarak diski nasıl eğebilirim? Yetkili servis kayıtlarında mevcuttur.

19 Aralık 2024 09:01 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Vedat Ö. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

19 Aralık 2024 10:08

Merhaba, Vedat Ö. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Daha sonra tekrar ulaşım sağlayacağız. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Vedat
Vedat
19 Aralık 2024 16:26

Aradığınız ve ilgilendiğiniz için teşekkür ederim süreci takip ediyorum inşallah en kısa sürede çözüme kavuşarak mağduriyetimiz giderilmiş olur

20 Aralık 2024 09:03

Merhaba, Vedat Ö. Şikayetiniz yetkili birimlerimiz tarafından incelenmeye devam etmektedir. Süreç sonuçlandığında size geri dönüşte bulunacağız. İyi Günler. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hakan
Hakan
Şikayeti Çözüldü

Aynı sorun bende de var götürdüm disk garantisi 3.000 km kadar dediler

Vedat
Vedat
Şikayet Sahibi

Bence çok anlamsız ben zaten İstanbul Rize aracı alınca 1200 km direk yaptım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

2
Ömer sonuçtan memnun değil

Fren Sorunu: Güvenliğimiz Tehlikede

profile
Ömer
28 Ocak 2025 13:57
40.274
Fren Sorunu: Güvenliğimiz Tehlikede
1
Bugrahan sonuçtan hiç memnun değil

Chery Sıfır Araçta Fren Diski Sorunu Marka Algımı Zedeliyor

profile
Bugrahan
16 Haziran 2025 16:06
18.203
1
Eray sonuçtan hiç memnun değil

Chery Tiggo 8 Pro Arka Fren Disklerindeki Sorunun Garanti Kapsamında Çözülmemesi

profile
Eray
24 Eylül 2025 11:34
14.279
Benzer Şikayet Yaz