to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Araç İçin İkame Araç Sağlanamaması
Chery Tiggo 8 Pro aracımın triger zinciri 22 Ağustos 2026 tarihinde yaklaşık 45 bin kilometredeyken koptu. Araç garanti kapsamında olduğu için arıza garanti dahilinde karşılandı, ancak bu süreçte ikame araç talebim bir türlü karşılanmadı.
Aracımı Antalya Antoto yetkili servisine bıraktıktan sonra ikame araç tedariki için defalarca kez telefonla aradım. Her seferinde aciliyetimin iletildiği söylendi fakat günlerdir hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Aracımı kullanamadığım bu süre zarfında hem ulaşım açısından zor durumda kaldım hem de markanın satış sonrası hizmetlerinden ciddi anlamda hayal kırıklığı yaşadım.
Triger zinciri arızası sonrası araçsız kaldığım bu süreçte, garanti kapsamındaki aracım için talep ettiğim ikame aracın acilen sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin Chery tarafından giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Ali O. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72
Merhaba, Ali O. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik.Yaşadığınız durumla ilgili olarak ekiplerimiz inceleme başlatmıştır. Süreci sizin adınıza yakından ve titizlikle takip ediyor, en kısa sürede size dönüş yapmayı hedefliyoruz. Destek ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72
