Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Erc Gaziemir Chery Pişmanlığı

13 Haziran 2024 21:3019.609
Barış'ın Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Bugün 13.06.2024 tarihinde saat 10:00'da İzmir Gaziemir erc Chery servisine arabamı bıraktım ve şikayetlerimi videolu şekilde ispatlı olarak kendilerine gösterdim, tek tek anlattım. Aracı saat 18:30'da güvenlikten alabileceğimi söylediler ve teslim aldık. Aracı yıkamadığınız için çok teşekkür ederim.

Gelelim şikayette bulunduğum trim seslerine; videolu ve anlatmama rağmen yapılmadan güvenliğe bırakılmış ve sonucunda hiçbir bilgi dahi verilmedi.

Neler yapıldığı ile alakalı sadece hava basınçları ayarlanmış ve güncelleme yapılmış, diğer hiçbir şikayetim giderilmemiş. Ayrıca haftalardır sol arka kafa dayama parçası gelecek, ondan da bir haber yok. Gördüğüm en ilgisiz ve duyarsız servis, böyle bir şey yok.

Biz bu araçlara verdiğimiz parayı yolda bulmuyoruz. Verdiğimiz paranın karşılığında bir araç alıyorsak ve fabrikasyon hatalarını servis tarafından karşılamak zorundasınız. Bu mudur Chery Türkiye'nin vizyonu? Hiç mi denetlenmez servisler?

1 Destek
14 Haziran 2024 09:24 (Şikayetten 11 saat sonra)

Merhaba, Barış D. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Barış
14 Haziran 2024 13:40

Chery Genel Merkez öncelikle sizlere çok teşekkür ederim ilgi be alakanız için çok hızlı bir dönüş sağladığınız içinde teşekkür ederim erc Gaziemir Chery Servis den Cansu Hanım ve özellikle Cafer Beyin ilgi alakası içinde çok teşekkür ederim yapıcı konuşmalarından ve en yakın sürede sorunun kendi taraflarından çözüme kavuşacağını ilettiler

14 Haziran 2024 13:54

Merhaba, Barış D. Sorununuzu olumlu olarak çözdüğümüze çok mutluyuz. Aracınızla güvenli ve keyifli bir sürüş deneyimi dileriz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Barış
14 Haziran 2024 14:11

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Chery Araç Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı!

10 Ekim 2024 10:3310.456

"Anlayış ve geri dönüş için teşekkürler"

Chery Araç Ve Servis Hizmetlerinde Büyük Hayal Kırıklığı!
3 Destek4 Yorum

Chery Müşteri Deneyiminde Hayal Kırıklığı

23 Mart 2024 12:2217.990

Bir Chery macerası. Türkiye piyasasına iddialı giren Chery, ciddi satış rakamlarına ulaştı. Fiyatı, gerçekten diğer emsa...

1 Destek2 Yorum
Çözüldü

Chery Servisinde Yedek Parça Bekleyişi

24 Şubat 2025 11:378.785

"Şikayetimle ilgilendiğiniz için teşekkürler"

2 Destek1 Yorum

Video Şikayetler

Chery Omada 5 Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Chery Omada 5Klima Plastik Çatlama, Kırılma, Erime Sorunu

Profil fotoğrafı
Emre
Chery Tiggo 7 Pro Rolantı Dalgalanması Oluyor!

Chery Tiggo 7 ProRolantı Dalgalanması Oluyor!

Profil fotoğrafı
Hicret
Chery Tiggo 7 Pro İtici Zincir Sesi

Chery Tiggo 7 Proİtici Zincir Sesi

Profil fotoğrafı
Selçuk
Chery Tiggo 8 Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Chery Tiggo 8Promax Bakım Sonrası Gelen İtici Sesi Problemi

Profil fotoğrafı
Utku
Chery Omoda 5 Kronik Sorun Garanti Dışı

Chery Omoda 5Kronik Sorun Garanti Dışı

Profil fotoğrafı
Yafes

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele