Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Çizik Ve Çamur İçindeki Chery Omoda 5

profile
Bülent
3 hafta önce
30.437

Geçen hafta Cumartesi günü Omoda 5 teslim alırken İstanbul'daki Atmo Chery bayisinde yaşadıklarımı yazmak istedim. Bir gün önceden randevu alarak Konya'dan İstanbul'a gittim. Yaklaşık iki saat bekledikten sonra 'Aracınız hazır' dediler. Aracı incelemeye başladım. Arka C sütunundaki piano black kısmı çizikti. Davlumbazların içi, kapı contaları, motor kaputunun ve bagaj kapağının etrafı çamur içindeydi. İç kısımda tavanda üç noktada siyah izler vardı. (İlginçtir, birileri yağlı elleriyle tavanı ellemiş.) Kapıda ve camda etiket izleri vardı. Aracın tabanı çamur içindeydi. Sahte egzozlar da toz ve toprak içindeydi. Kapılardan o meşhur tıkırtı sesi geliyordu. Aracı sözde iki kez yeniden yıkamaya götürdüler. Çok ufak tefek değişikliklerle geri getirdiler. 'Yetkili birisi yok mu?' dedim. En sonunda yetkili olarak servis müdürü C**** Bey geldi. Bunların yıkanmasına gerek olmadığını, oradan çıkınca yine çamur olacağını, ambalajlı bir Volvo ® almadığımı, araçların tarlada depolandığını söyledi. Bu şekilde kabul etmeyeceğimi, insanların ikinci el araçları bile bu şekilde satmayacağını, bu üçüncü defa yeni araç alışım olduğunu ve böyle bir yeni araç alımı görmediğimi söyledim. O zaman Salı günü gelmem gerektiğini, yapacak bir şeyleri olmadığını söyledi ve gitti. Aynı şahıs on dakika önce aracı uzaktan görüp, ben yanına gidince oraya girmemin yasak olduğunu söyleyip beni araçtan uzaklaştırmıştı. Ancak benden beş dakika sonra muhtemelen bir çalışanın yedi-sekiz yaşındaki çocuğu servis içinde dolaşarak benim aracımın içine girdi çıktı. En sonunda baktım olmayacak, aracı aldım ve bayinin önüne çıktım. Eşyalarımı bagaja koymak için açtığımda bagajdaki plastiğin ciddi şekilde çizik olduğunu gördüm. C**** Bey'le sonuç alamayacağımı anladığım ve akşam yaklaştığı için araca binerek Konya'ya döndüm. Bagajın resmini satış temsilcisine gönderdim. (K**** Bey - o gün izinliymiş.) Ancak üç gündür cevap vermiyorlar. Ayrıca yolda gelirken Bluetooth'a kayıtlı tanımadığım bir cihaz gördüm. Daha neler çıkacak bilmiyorum. Ancak daha önce böyle bir kötü araç satışı ve ilgisizlikle karşılaşmadım. Aracı aldığıma pişman oldum. Kendimi çok kötü hissettim. İnsanın bir şeyi aldığına bu kadar üzülmesi normal mi? Tescil edilmemiş olsa bırakıp çıkardım. Sözün özü, bu Atmo isimli bayi problemli. Bagaj kapağındaki çizik plastikle ilgili ayıplı mal ihbarında bulundum. (Şimdilik herhangi bir geri dönüş alamadım.)

profile profile profile
5 Destek
1 Yorum
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Chery Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 sa 36 dk
Chery Logo
3 hafta önce

Merhaba,Bülent A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

Benzer Şikayetler

Chery Marka Aracımın Hayalet Ekranı Bozuldu

profile
Yalçın
15 saat önce
1.465

Aksam arabamı çalıştırdım ama hayalet gösterge ekranı bozuk olduğunu gördüm. Cumartesi aksam olan olay pazartesi sabah servisten randevu aldım salı gününe verdi yarin götüreceğim Umarım garanti kapsamına sokaklar nr kaplama yaptırdım ne de islak bezle sildim. Eğer nemli bez ile silindiğinde olacaksa...

Chery Sıfır Araçta Yedek Parça Değişir Mi?

profile
Turgut
20 saat önce
2.026

2023 aralık ayında omoda'dan 5 araç aldık. Fakat araçları aldığımız gibi üç kapıdan 'tak tak' ses gelmeye başladı, açıp kapatırken. Servise gittik, 'malzeme talep edeceğiz, değiştireceğiz' dediler. Daha sıfır araçta yedek parça değişir mi? Bu bir sorun değil mi? Bu son Chery alışım oldu.

Chery Omoda 5 Sorunları

profile
Özkan
2 gün önce
1.990

2023 model Chery Omoda 5 Luxury paket aracımda havalandırma çok sesli çalışıyor. Servise sorduğumda tüm ön kısmın sökülmesi gerektiği söylendi. Bunun daha kolay bir yolu olmalı diye düşünüyorum. Ayrıca iklimlendirme düzgün çalışmıyor. 22 derecede de soğuk, 29 derecede de soğuk üflüyor. Yalnızca en s...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

1 Yorum

Ufuk
Ufuk

Tasarımı çok güzel ama, Böyle bir şikayet beni araçtan fazlasıyla soğuttu.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Chery Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 27 sa 36 dk
Benzer Şikayet Yaz