Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Chery Yenimahalle Tanoto Servisi: İlgisizlik Ve Teknik Sorunlarla Dolup Taşan Bir Deneyim

4 Haziran 2024 23:5327.301

Yenimahalle Tanoto servisinden tiggo 7 Pro Luxury araç aldım. Aldıktan sonra maalesef İlgi alaka yok. Bastan savarcasına yüzüne bakmadan sorulan her soruya yüzeysel cevaplar veriliyor. Aracı aldıktan sonra maalesef yüzünüze bakmıyorlar. Aracı ilk teslim aldığımda da maalesef rötuş yaptırarak almıştım kapıdaki çizikten dolayı paspas vs hediye ederek durumu kurtarmaya çalıştılar. Ses çıkarmadım. Daha sonra aracı alalı 10 gün geçmişti ki Android autoya bazen bağlanmadığını ve bir anda aracın ses sisteminin çalışmadığını sonradan kendiliğinden düzeldiğini arayıp söyledim. Bu sorunların çözümü için sürüm güncellemesi yapılacak dediler ve 1 hafta sonraya randevu aldık. Aslında ben aracı aldıktan sonra yeni güncelleme gelmemiş normalde ama yine de servise gittim güncellemenin 2 saat süreceğini söylediler, bekledim. 2 saat sonra İlgilenen arkadaşa soruyorum 45 dakika sonra bitecek diyor. Aşağıya aracın olduğu kısma gidip bakıyorum aracın işinin bittiğini söylüyorlar. İşin en tuhaf kısmı araçtaki şikayetlerim kendiliğinden bitmişti ama yinede yazılım güncelleme yapılsın diye gitmeme rağmen hemen ertesi gün ses sistemi yine tamamen sessiz kaldı. Android auto bağlantısı kuramadım. Şimdi yine düzeldi görünüyor. Ama anlaşılan zaman zaman bunu yaşayacağım. Aracı alıp güncelleme yaptılar mı orada beklettiler mi hiç emin değilim. Ayrıca servislerde araç temizlenip teslim edilir müşteriye. Onu da yapmamak için çok sıra var sonra geçerken uğrayın vs gibi bahaneler öne sürdüler. Bu şikayetler arttıkça Chery markası imajını çok zedeler. Umarım kendilerine bir çeki düzen verirler. Bu kadar kısa zaman da peş peşe olumsuzluklar çok canımı sıktı. Pişman oldum aldığıma.

Muhammed
4 Haziran 2024 23:38

Videoda görüldüğü gibi sinyal sesi, radyo sesi vs hiçbir ses yok.

5 Haziran 2024 10:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Muhammed K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz bize ulaşım sağlayabilir yada daha sonra tekrar ulaşım sağlamamızı bekleyebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

5 Haziran 2024 13:58

Merhaba, Muhammed K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE

Yorumlar

Hüseyin
Benzer Şikayeti Var
6 Ağustos 2024 08:14

Chery pişmanlıktır bazende kabustur.

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Atmo Otomotiv Den Alınan Chery İçin Tutulmayan Söz

21 Eylül 2024 14:505.006

"Bu süreçte ilgilenen herkese teşekkür ederim"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Chery Sıfır Araç Arızası

Chery Sıfır AraçArızası

Profil fotoğrafı
Murat
Chery Motor Sesi Hatası

Chery Motor SesiHatası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Chery Omoda 5 Direksiyon Simidinde Sorun

Chery Omoda 5Direksiyon Simidinde Sorun

Profil fotoğrafı
Onur
Chery Tiggo 7 Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Chery Tiggo 7Promax 2. Bakım Sonrası Motordan Sesler Gelmeye Başladı

Profil fotoğrafı
Özgür
Chery Türkiye Ve Kıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Chery Türkiye VeKıyı Otomotiv Servis Sorumsuzluğu

Profil fotoğrafı
Fatih
Chery Tiggo 7 Koltuktan Gelen Ses!

Chery Tiggo 7Koltuktan Gelen Ses!

Profil fotoğrafı
Fikri

Öne ÇıkanKonular

Tiggo Logo
61
Chery
Tiggo
Detaylı İncele