Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muhammed sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Yenimahalle Tanoto Servisi: İlgisizlik Ve Teknik Sorunlarla Dolup Taşan Bir Deneyim

Muhammed
04 Haziran 2024 23:53
26.834

Yenimahalle Tanoto servisinden tiggo 7 Pro Luxury araç aldım. Aldıktan sonra maalesef İlgi alaka yok. Bastan savarcasına yüzüne bakmadan sorulan her soruya yüzeysel cevaplar veriliyor. Aracı aldıktan sonra maalesef yüzünüze bakmıyorlar. Aracı ilk teslim aldığımda da maalesef rötuş yaptırarak almıştım kapıdaki çizikten dolayı paspas vs hediye ederek durumu kurtarmaya çalıştılar. Ses çıkarmadım. Daha sonra aracı alalı 10 gün geçmişti ki Android autoya bazen bağlanmadığını ve bir anda aracın ses sisteminin çalışmadığını sonradan kendiliğinden düzeldiğini arayıp söyledim. Bu sorunların çözümü için sürüm güncellemesi yapılacak dediler ve 1 hafta sonraya randevu aldık. Aslında ben aracı aldıktan sonra yeni güncelleme gelmemiş normalde ama yine de servise gittim güncellemenin 2 saat süreceğini söylediler, bekledim. 2 saat sonra İlgilenen arkadaşa soruyorum 45 dakika sonra bitecek diyor. Aşağıya aracın olduğu kısma gidip bakıyorum aracın işinin bittiğini söylüyorlar. İşin en tuhaf kısmı araçtaki şikayetlerim kendiliğinden bitmişti ama yinede yazılım güncelleme yapılsın diye gitmeme rağmen hemen ertesi gün ses sistemi yine tamamen sessiz kaldı. Android auto bağlantısı kuramadım. Şimdi yine düzeldi görünüyor. Ama anlaşılan zaman zaman bunu yaşayacağım. Aracı alıp güncelleme yaptılar mı orada beklettiler mi hiç emin değilim. Ayrıca servislerde araç temizlenip teslim edilir müşteriye. Onu da yapmamak için çok sıra var sonra geçerken uğrayın vs gibi bahaneler öne sürdüler. Bu şikayetler arttıkça Chery markası imajını çok zedeler. Umarım kendilerine bir çeki düzen verirler. Bu kadar kısa zaman da peş peşe olumsuzluklar çok canımı sıktı. Pişman oldum aldığıma.

Muhammed
04 Haziran 2024 23:38

Videoda görüldüğü gibi sinyal sesi, radyo sesi vs hiçbir ses yok.

05 Haziran 2024 10:51 (Şikayetten 10 saat sonra)

Merhaba, Muhammed K. Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Dilerseniz 0850 480 74 72 numaralı hattımızdan bize ulaşım sağlayabilir yada daha sonra tekrar ulaşım sağlamamızı bekleyebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

05 Haziran 2024 13:58

Merhaba, Muhammed K. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE 0850 480 74 72

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Hüseyin

Chery pişmanlıktır bazende kabustur.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chery Tiggo 7 Pro Aracımda Sorunlar Bitmiyor

İbrahim
31 Ocak 2024 22:48
51.899
Chery Tiggo 7 Pro Aracımda Sorunlar Bitmiyor
5
Serdal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Serdal
21 Eylül 2024 14:50
3.934
"Bu süreçte ilgilenen herkese teşekkür ederim"
Benzer Şikayet Yaz