Chery Tiggo 8 Pro Aracın Arka Sağ Ve Sol Tekerlekleri Yamuk

Merhaba konu plakalı Chery tiggo 8 Pro markalı aracımızı Hadımköy mezcar yetkili servisinize 01.08.2024 tarihinde arka sağ ve sol tekerlerin içeriye doğru dönük olması şikayeti ile geldik.

Servis danışmanı O*** Bey, aracı Florya'daki diğer bayiniz olan mez oto ya bizleri rot-balans kontrolleri için yönlendirdi. Oradaki rot-balans ustamız G***** bey gerekli müdahaleyi yaptığını ve aracın şu an normal olduğunu ve düzeldiğini söyledi. Bu söyleme istinaden biz de aracımızı alarak aşınmış olan lastiklerimizi değiştirmeye lastikçiye gittik. Oradaki rot-balans ustamız (dadaş ROT-BALANS) M**** bey, bu aracın lastiklerinin dışarıdan bakıldığında halen arka lastiklerin içe doğru eğri olduğunu ve sorunun giderilmediğini bizlere söyledi. Bizler de kendisinden rot çıktısı aldık.

Sizlerden alınan rot çıktısı ile bizim aldığımız rot çıktısı ölçüleri karşılaştırıldığında, aracın arka sağ ve sol lastiklerinin içeriye doğru eğik olduğunu göstermektedir. Bu demek oluyor ki, sizlerin aracımıza yapmış olduğunuz müdahale bu araçta herhangi bir sorunu çözmemiştir. Aynı zamanda, sizlerden aldığımız rot çıktısının altında, ^^lastik aşınması - kullanım ve güvenlik sorunları oluşabilir^^ ibaresi yer almaktadır.

O*** bey, bize kendileri aracı yeni lastiklerle rahatlıkla güvenli bir şekilde kullanmaya devam edebileceğimizi ve her 30.000 km de bir rot-balans ayarı yaptırmamız gerektiğini söylemiştir. Ancak bu araç bu hali ile kullanıma uygun değildir.

Aracımızda herhangi bir kaza yaşanmamıştır. Böylece aracımızda herhangi bir dış etkenden kaynaklanan bir durum söz konusu değildir. Ve bir çok Chery tiggo 8 Pro araçlarında arka iki tekerleklerin içeriye doğru eğri olduğunu gördük. Sizlerin servisinizde de iki arka tekerlekleri eğri olan araçlar bulunmaktadır. Kronik bir arıza olduğunu düşünmekteyiz.

Durumla alakalı aracımıza dışarıdan bir müdahale yaptırmak istemiyoruz. Bundan dolayı bu şikayetimizin ve de mağduriyetimizin tarafınızca giderilmesini rica ediyoruz.

Aksi halde tüm şikayet platformlarına, haber kanallarına, TV programlarına, sosyal medya araçlarına, bu yazılı ve belgeli olan şikayetimizi bildireceğiz. Servisinizden şikayetçi olacağız.

Ekte bulunan rot çıktıları incelenmesi rica olunur.