Chery Tiggo 7 Pro Lastik Sorunu

24.05.2024 tarihinde Chery Bostancıoğlu bayinizden Tiggo 7 Pro Avantgarde sıfır araç aldım. İlgili satış danışmanı arkadaş 3 ay ya da 3000. Km içerisinde araçta sağa ya da sola çekme yapması durumunda garanti kapsamı içerisinde servisimize getirerek rot ayarlarına, kalibrasyon ayarlarına vs. Bakmamız gerektiğini iletti. Bende bu süre zarfında aracı bu şikayetten ötürü servise götürdüm 5-6 defa ancak sorun çözülmedi. Ben bu durumda uzun yola çıkmak durumunda kaldım. Yolda araç beni bir hayli zorladı kaza atlattım. Fren tutma durumu çok kötü durumda. En son bugün servise tekrar davet edilerek servisten çalışan bir arkadaş ile rot ayarı yapılan anlaşmalı bir servise gittik rot ayarında sorun olmadığını iletti. Daha evvelki servis kayıtlarında da araçtaki lastiklerin arkalar öne, çaprazlama lastiklerin yerleri değişti, defalarca kalibrasyon yapıldı ancak nihai çözüm sağlanamadı. En sonunda servisteki çalışan arkadaşların sorunu merkeze yazacağız diye söylediler tarafıma. Ancak araçların lastiklerin de sorun var. Servis de dahil bu hatayı kabul ediyor.

Sizlerde benden çok daha iyi bilirsiniz ki lastikler can taşıyor.
Tüketici kanunu gereği ilk 6 aydan kısa süre önce lastikler ayıplı sorunlu çıktı.
Sizlerden istirhamım ivedilikle lastiklerimin bilindik bir marka ile değişmesini talep ediyorum.

Müşteri memnuniyeti ön planda tutacağınızdan hiçbir endişem ve şüphem yok.

K**** Ö****
0532*****16

Sevgi&Saygılarımla.