to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 8 Pro
Bir ay önce sıfır olarak Erzurum Chery bayisinden aldığım tiggo 8 Pro excellent paket aracımın şoför koltuğunun dikişleri patladığını fark ettim. Henüz 950 km'de olan aracım için bayi ile iletişime geçtiğimde, kullanıcı hatası garanti kapsamına girmez, kendiniz yaptıracaksınız cevabını aldım. Aracımı alalı 1 ay olmadan böyle bir sorunla karşılaşmamdan dolayı, aldığım bu cevap beni hayal kırıklığına uğratmıştır. Daha önceleri farklı km ve modellerde araçlarım olmuştur. Onlarda böyle bir sorunla karşılaşmayıp, sıfır olan ve koltuğuna daha doğru düzgün oturulmamış olan bu aracım için gerekenin yapılmasını istiyorum.
Merhaba,Busra B. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Telefon numaranızı müşteri temsilcisi arkadaşımıza ileterek talebinizi takip edebilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba Busra B., Sizleri aradık ancak ulaşamadık. Bizleri ararsanız memnuniyetle yardımcı olacağız. Saygılarımızla, Chery
Başıma gelen bu olay neticesi hayal kırıklığına uğradığımı düşünsem de bu düşüncemi değiştiren öncelikle; Müşteri temsilcisi olarak bayii ile olan süreci sık sık takip edip beni her türlü gelişmeden haberdar eden, ilgisi, nazik tavrı ve anlayışı için Nilgün hanıma sonrasında bayii müdürü Bilal beye teşekkürlerimi sunuyorum.
Yok artık bu ne saçma bir durum. Kalite kontrol aşaması yok mu bu firmanın? Geçmiş olsun. Müşterisine bu yeni dönemlerinde gereken değeri vermeyen bir otomotiv firması ilerde hiç sallamaz kimseyi. Neyse biraz fazla gören eden olduğu zaman yorumunuzu r yapmaya başlarlar. Umarım sıkıntınız çözülür ve bir tek bununla kalır.