to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Pro'da Çözülemeyen Ses Sistemi Arızası Ve Yüksek Onarım Bedeli
2023 model Chery Tiggo 7 Pro Comfort paket, 63 AGY 642 plakalı aracımın müzik ses sisteminden yaklaşık 1 aydır hiçbir şekilde ses gelmiyor. Bu nedenle aracımı 27.11.2025 tarihinde, 5102 iş emri numarasıyla Şanlıurfa Bertansa yetkili servisine teslim ettim.
Serviste DVD beyni arızalı denilerek parça garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi; ancak araçtaki ses problemi aynı şekilde devam ediyor. Daha sonra problemin tesisattan kaynaklı olabileceği, tesisatın değiştirilmesinin yaklaşık 35.000 TL tutarında olacağı, fakat sorunun gerçekten tesisattan kaynaklandığından da emin olmadıkları tarafıma bildirildi. Yani hem net bir teşhis koyulamıyor hem de yüksek maliyetli bir işlem öneriliyor.
Aracım garanti kapsamındayken, yetkili servisin sorunun kaynağından emin olmadan bu kadar yüksek bir bedeli tarafıma yansıtmak istemesini ve arızanın hâlâ giderilememiş olmasını kabul etmiyorum. Aracımın ses sistemi arızasının net olarak tespit edilip gerekli tüm onarım ve parça değişimlerinin garanti kapsamında, tarafıma herhangi bir ücret yansıtılmadan yapılmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Merhaba, Fatih G. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
