to read complaints and reviews, or file yours.Chery Tiggo 7 Arka Sensör Arızası Ve Yedek Parça Gecikmesi
Emrez Mahallesi Akçay Caddesi No:32 35410 Gaziemir İzmir Türkiye adresinde bulunan Chery Plaza erc şubesinden 20/05/2026 tarihinde LVVDB21B4TDE18333 şasi numaralı Chery Tiggo 7 4*2 Aracı satın aldım satın aldıktan 1 hafta sonra aracın arka sensörleri arıza verdi ve erc Yetkili servise başvurdum 2 haftayı bulan süreçte arızanın tespiti gerçekleşti ve yedek parça için başvuru yapacaklarını beyan ettiler 1 ay sonunda kendim iletişime geçtim ve gerekli olan parçanın tedariği için başvuru yapmadıklarını öğrendim aracı iade etmek istedim servis yetkilisi S***** bey ile yaptığım görüşmede iade etmekten vazgeçtim gerekli bütün her şeyle kendisinin ilgileneceğini ve en kısa zamanda bu problemi çözeceklerini belirttiler tamam dedim ve parça tedariği için aracın tampon kısmını söküp gerekli sensör parçasının numarasını aldılar bugün itibari ile servis ile kendim iletişime geçip tekrardan parçanın durumunu sorduğumda size haber vereceğiz dediler yaklaşık olarak 3 ayı aşkın zamandır aracımda arıza var ve bu durumu Chery Türkiye numarasını defalarca aradım durumu anlattım herhangi bir kazaya karışmam durumumda can güvenliğimin olmadığını belirttim hem yetili serviste hem Chery Türkiye ile yaptığım görüşmeler kendi sistemlerinde kayıtlı bulunuyor bu süreçten ve aracımın arızalı olmasından dolayı çok sıkıntılı zaman geçiriyorum Chery sadece Türkiye'ye araç satıp yedek parçasını vermiyormu? Benim yaşamış olduğum bu durumu hızlı bir şekilde çözülmesini istiyorum iletişim bilgilerimi size ayrıca yazıyorum Tel: +905*******91 İsim:K**** K***. Mail Adresim : k********@gmail.com
Merhaba, Kenan K. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Bugün Chery Türkiye merkezden aradılar sorunu üst mercilere ileteceklerini söylediler bende gerekirse başka bir aracın parçasını söksünler benim aracıma taksınlar dedim isyanımı ve yaşanan süreci tekrardan belirttim bu sorunun böyle kısa sürede çözüleceğini hiç sanmıyorum parça diyecekler yurt dışından geliyor diyecekler 2016 Peugeot aracım vardı direksiyon kutusu sipariş verdiler 28 günde Fransa'dan geldi ama ne hikmetse kodlama yapılmayacak olan bir sensörmüdür nedir bir türlü gelmiyor Chery aldığıma bin pişmanım küçücük bir parça bu haldeyse daha büyük bir parçayı düşünmek bile istemiyorum
2 gün önce bir vatandaş geri manevrada çocuğunun ölümüne sebep oldu aile için güvenli diyorlar Chery için ne kendim ne de başka birinin can güvenliği olmadığı bir araç benim ya da başkasının bu durumu yaşamıyacağının garantisi var mı tabii ki de yok sorumluluğu ğstleneceklermi tabii ki de hayır aracı kullanmasaydın diyecekler dikkatli olsaydın diyecekler araçta güvenlik için var olan bir şeyi kullanamıyoruz sözde Avrupa'da güvenlikte birinci araç diye lanse ediyorsunuz da çözüm nerede yok salla babam salla
